有人電話客服一做就是好多年的嗎/ - 職場

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2016-10-03T13:09

Table of Contents

大部份的電話客服都是塞缺

一堆奧客和神經病 還要輪班排休

做久了不知道是會對神經病無感了 還是脾氣會更爆躁

不知道有人電話客服一做就好多年的嗎?

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Tags: 職場

All Comments

Charlie avatar
By Charlie
at 2016-10-07T17:52
早閃了
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-10-10T01:34
認識的一個正妹有，至少三年了，很多人是習慣了
Yuri avatar
By Yuri
at 2016-10-11T17:55
我朋友做了信用卡客服三年，說是習慣了
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-10-13T07:57
公司福利好，我阿姨做了15年，感覺還可以
Yedda avatar
By Yedda
at 2016-10-17T08:52
做兩年兩個月 醞釀辭職中
Delia avatar
By Delia
at 2016-10-21T18:11
EQ會進步 但會有雙面人狀態
Lily avatar
By Lily
at 2016-10-26T17:28
以前的同學當黑貓客服，很多女生都一做很多年吧
而且黑貓的正職客服好像必須從兼職升上去，做久才能升
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-10-26T22:43
如果能接受過年過節還要上班，無法跟家人度過，是可以做
反正這行也是穩穩的 (缺點就是別人放假時你要上班)
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By Ethan
at 2016-10-30T04:11
電話客服遇到的奧客不會像餐飲業遇到的那麼奧
因為客服通話時基本上都有錄音，客人罵你都有證據
Audriana avatar
By Audriana
at 2016-10-30T07:51
而且也不會看到對方的臉@ @，當面服務的店員比較慘
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-11-04T04:45
有看過客人不滿意答覆 直接殺到公司的
Isabella avatar
By Isabella
at 2016-11-07T11:47
也有看過同事被三字經的
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2016-11-09T16:56
都是不到一年的夢 沒做過的會說比服務業好 其實奧客
不會比較少
Audriana avatar
By Audriana
at 2016-11-10T08:22
其實薪水都不錯。算遮羞費
Ula avatar
By Ula
at 2016-11-11T01:03
我好像....九年了，從接電話的客服做到處理客訴的...只能
說習慣成自然，不過還是偶爾爆炸啦~
Callum avatar
By Callum
at 2016-11-15T01:41
無法忍受歪理奧客的不要嚐試
Carol avatar
By Carol
at 2016-11-17T03:10
強者我同學，知名電信call center資歷12年，在職中..
Freda avatar
By Freda
at 2016-11-20T02:47
很多電話客服要看精神病身心科
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-11-20T17:27
看是哪一種，我兼差的電話秘書公司裡有人做十年以上的，
主要是接報修被罵的頻率比一般客服低
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2016-11-22T22:28
班次固定沒進線時還可以上網看影片，但薪水不高就是了！
Eden avatar
By Eden
at 2016-11-25T16:13
裡面也有陸配在做，不用像一般外面陸配只能做店員之類的
，算舒服了！
Ida avatar
By Ida
at 2016-11-25T23:54
前幾樓的z大 想的太美好了 電話奧客才是最敢罵的 因為看不
到他的臉 罵的髒話絕對比你想的還難聽...單純髒話宣洩的電
話我一天至少10通以上 接到後來都當作是在聽笑話還可以趁機
放空 順便更新一下自己的髒話詞庫 有些人的髒話之多之髒之
溜的 掛掉電話還忍不住讚嘆～
Mia avatar
By Mia
at 2016-11-29T23:00
公司客服流動率超高 但也有人一做3年多
Candice avatar
By Candice
at 2016-12-04T15:17
我本身就是客服和餐飲業都打工過啊，真的覺得客服還好
可能見不到面的話，我不會將客人電話中的辱罵帶到下班
就認為比較沒差@ @，被狂罵三字經1小時多的也遇過
Daniel avatar
By Daniel
at 2016-12-08T09:07
同事被罵哭也看過，比起來我真的認為當面服務比較累
Bethany avatar
By Bethany
at 2016-12-13T00:58
其實客服蠻適合不會將客人的話放在心上的人，下班就忘
客人太兇我會稍微提點電話有錄音，通常他們不敢太過份
後來不做是因為畢業+不喜歡這種不正常放假的工時
Zanna avatar
By Zanna
at 2016-12-14T18:43
如果是善於安撫客戶的人，客服做起來真的不會太難
Noah avatar
By Noah
at 2016-12-15T00:51
只是每天長期講電話，久了喉嚨和聲音會容易沙啞
Connor avatar
By Connor
at 2016-12-15T09:25
口才好的人還滿適合當電銷或客服的，主要是看你的專長
如果本身就不喜歡和人講話或容易惹怒人，還是早點轉行
Michael avatar
By Michael
at 2016-12-15T11:51
我也是餐飲轉電話客服的，一樣都有超級奧客，但電話
有錄音有些客人比較不會太放肆，而且餐飲看到客人挑
釁的臉都會忍不住直接大嗆，電話看不到臉降低怒氣很
多。身邊同事有10年9年7年的，但流動率超高，很多做
不超過三個月
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-12-16T14:56
k大 接報修不會比較少被罵喔 遇到颱風天災就GG
Irma avatar
By Irma
at 2016-12-18T16:50
客戶不會當師傅面嗆修不好 但會嗆我們 常常遇到奧客
Hedda avatar
By Hedda
at 2016-12-19T20:42
我們單位不能看影片 紙筆書都因個資而不能帶
Catherine avatar
By Catherine
at 2016-12-21T11:51
等電話時都是看業務宣導諮詢和入口網站首頁 很無聊
Tracy avatar
By Tracy
at 2016-12-25T12:24
遇到挑釁的客戶 就切靜音讓他罵反正我回嘴他聽不到
Catherine avatar
By Catherine
at 2016-12-27T14:38
我也覺得沒看到人反而罵得更難聽，最近颱風催修很煩人
，一大堆神經病跟無理的人，動不動就要客訴不然就是暴
走要轉主管，再再考驗耐心。
Tracy avatar
By Tracy
at 2016-12-29T08:51
我們流動率也高，可是也是很多做了5年10年的都有，我
也邁入2年還是嫩。
Elma avatar
By Elma
at 2016-12-31T04:20
資訊系統客服工程師...待過近4年
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-01-03T04:27
要輪班...雖然是B2B但遇到不講理的也不會比一般B2C的好
到哪去
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-01-05T07:09
當過一年多的客服，但不會想一輩子在那種環境

辦公室內加裝監視器

Margaret avatar
By Margaret
at 2016-10-03T10:20
各位安安！ 小魯目前任職於傳統產業的外銷部門， 前年因部門擴編進行辦公室搬遷， 現址是原址的三倍大。 現址辦公室有三個出入口： 1、大門 2、側門A (只出不進，主要是讓座位在辦公室較為內部的同仁縮短去洗手間路程， 省下走去大門的時間。) 3、側門B (只有早上會打開通風，平常上班時間 ...

「清潔管家」開班 宜蘭高雄夯

Una avatar
By Una
at 2016-10-03T00:03
2016-10-02 07:50 聯合報 記者羅建旺、修瑞瑩、蔡容喬、邱榆蕙／連線報導 「管家」熱門，年終打掃，民宿、辦公室與雙薪家庭都需要，不少縣市政府近年開班培訓 家事服務員，協助中高齡族群再就業，但各地冷熱有別，宜蘭、高雄炙手可熱，職訓班愈 開愈多；台南市反應就沒這麼熱烈，桃園甚至因民眾興趣缺缺，今年 ...

台灣公司聘大陸人

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-10-02T13:28
A公司在大陸沒有分公司 但在大陸有業務 目前是一些員工出差去辦 每三個月回台一次 高層想要在大陸聘陸籍員工 法律面 因無分公司 無法幫員工保五險一金 但會幫他們保團險 也會多給一些工資 請問有需要注意什麼地方嗎？ - ...

瑞迪國際商業有限公司

Noah avatar
By Noah
at 2016-10-02T11:17
事情是這樣的，在下同學的妹妹今年畢業應徵進瑞迪做廣告，但是最近同學發現他和弟弟 存折裡的錢被妹妹盜領了，還在家裡發現幾張提貨單，估起來妹妹買了十幾萬公司的貨。 我同學有去質問妹妹，但是妹妹說她是不小心領錯，他是負責廣告，不是直銷，錢是要幫 同事做業績，之後會還她。後來同學只好請出爸媽來規勸，要她辭職，但她不肯 ...

連帶保證人

Damian avatar
By Damian
at 2016-10-02T11:10
嗨 各位 最近剛碩畢 很幸運一個月就找到工作 職務是業務 明天就準備要報到了 可是公司寄給我保證書 要一個連帶保證人 還要附上保證人的身份證影本 其中有一項我覺得特別詭異: 被保人如違反對於公司規定及一切義務，致應負賠償責任時，連帶保證人同意應負之賠償責任，不以賠償事故發生時，被保證人當年可得報酬 ...