有公主病的組員真難相處 - 職場

我想這會是一篇冗長的抱怨兼求救文吧 哈哈哈

先述說一下我的工作環境 我是在某連鎖商務飯店上班
目前在培訓當組長 剛開始進去時有點算是鴨子趕上架
什麼都是趕趕趕 所以做錯會被狠刮一頓
僅限做錯 一般正常情形 前輩還是都對我很好
我們這算是完全沒有學長姐制的工作場合

但是尊重跟尊敬這是理所當然大家都會做到的
無傷大雅的玩笑大家當然也沒關係
有些規定隨沒有白紙黑字 但前輩說了大家就聽
當然囉..偶而最大的不在還是會給他..呵呵
但大家一定都是謹守本分做該做的事



人物介紹
公主病a女

此人呢非常的妙 我必須承認她長的白白淨淨瓜子臉
很得我們主任的緣 所以主任會偏袒她 也很得客人緣
因為她很會做公關-這是優點 我承認
另一優點是腦袋轉的很快 所以話也說的很圓滑
僅這兩優點 結束

症狀1.
剛到飯店上班就對大家說的話不理不睬-因為她來之前在別家上班過
一付就是我都會 你不要浪費我的時間跟我交接有的沒的
讓我同梯的氣的要死 跟主任反應卻被說是你們跟他交接有問題
你們是前輩不能寬容一點嗎 但是他的態度真的會想讓人賞他巴掌

症狀2.
因為後來要培訓我當組長 所以我調到跟他同一班
剛開始還好好的 但很誇張的是 因為她要考檢定考
雖然公司規定上班禁止閱讀書報 但我個人是自由心證派的
所以我還是允許他讀書 這是惡夢開始 一天只有2小時在櫃檯
其他時間卯起來讀書 當你開始限制後 過沒有多久哀求 又故態復萌了
你給她方便 她會給你當隨便
反正只要他想考的試 她就卯起來看書 一點也不在乎他所在的地點

症狀3.
雖說帶新人是組長的工作 但總是會有沒辦法顧及的時候
所以同事都會幫忙帶 但她不是說不願意
而是很喜歡以前輩姿態一直刁難新人 犯個錯就說怎連這也不會
很喜歡一邊敎人一邊區著他的手指敲著螢幕說這邊這邊
動作快一點 一付就是他最大 一定要聽我的
偏偏他一來 就不接受其他人敎她 所以他是沿用他之前飯店的方法
卻未必適合這 導致新人總是一臉狐疑的看著我 我只好說全照我的
她的聽聽就好 有疑問都可以問我
症狀4.
雖然剛剛說我他公關作的好 但是他喜歡用a客人送的東西
拿去送她喜歡的b或c客人 然後說這是因為你是好客人
"我"特地送你的 只有你有喔..讓客人覺得他好好很貼心
之後客人會贈他禮物 她就會很驕傲的說 這就是施小惠的好處

而且老客人其實都會送土產給我們 如果是剛好他拿到的
她想要的她就留著說客人給他的 她不要的給大家 說客人請大家吃的
症狀5.
因為憑恃著他的美貌 總是會對客人說出不禮貌的話來
你長的好像熊貓喔 或者是客人不想吃的東西
給了櫃檯 就收下來就好 硬是要回給客人說 這是你不要吃才給我的吧
就是沒有客人對他發飆過 所以他都不知道收斂
就跟他警告過謹言慎行了 不過因為她知道我不是什麼有實權的組長
所以都當聽聽甚至不鳥我 唉....
症狀6.
愛欺負新人 我承認兩個新人腦袋動的不是特快
動作當然也沒有非常快 所以常導致被她罵 但那公主小姐
明明就不愛幫忙 卻又喜歡扯人家後腿
有一次我剛好在忙著做上面交代的東西 所以不在櫃檯
那小姐有不幫忙 任憑他們忙翻天 好不容易有空檔了
新人只是做他覺得應該先做的事罷了 偏偏跟公主想的順序不一樣
所以罵了人家 新人也是有個性的 只是尊重你是前輩
但不幫忙就算了 幹嘛硬要人家照你意思做阿 結果公主來找我抱怨
我回了給人家點時間嘛 她就很不爽的跑去跟主任抱怨
害的兩個新人莫名被約談 甚至被怪罪不懂得尊重前輩
還說在這樣就必須有人離開 我聽到真是傻眼
不幫忙就乖乖閉嘴 不要還背後捅人一刀好嗎
症狀7.
喜歡踩著別人突顯他的優秀 我們飯店算是日系的
大家英文通常不是頗爛就是soso 但公主英文不錯
她常趁著我休假的時候 故意在新人完全聽不懂客人說啥
客人最後放棄的時候離開之後 才出來數落他們說
不是那個意思 是這個意思 怎不在一開始就出來幫忙呢
或者是載客人快抓狂的時候馬上衝出來回復客人
我們一般嘛都是感覺狀況有問題就馬上衝出來
客人都走了 你才出來要幹嘛 裝肖為

下篇繼續....




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