為中小企業服務！ 鄭繼堯 - 職涯

文摘／給金融新鮮人的16堂課 之

為中小企業服務！ 鄭繼堯

學歷：開南管理學院企管所肆業
現職：日勝銀行法金事業群商業金融部副總經理(2005)
經歷：日盛金控、寶島銀行、台北十信

【職涯小傳】不容打折的數字管理與執行力—三個月零三天新設分行損益兩平
　　鄭繼堯從基層業務入行，隨著經驗的累積，逐步爬升至管理階層，歷練過銀行各個階層
。在日勝金中區督導時，新設了五間分行，其中員林分行三個月便達成當月損益兩平，創下
當時的新紀錄。主要關鍵，就在於他的數字管理與不容打折的執行力。此外，他於資訊部門
的歷練，使他認識到金流與資訊流結合的重要性，日盛金期間，積極推動中小企業放款的線
上審查系統。

【職場心法】開拓中小企業放款法金市場—善用資訊系統，縮短徵審流程

◎中小企業最在意貸款核可速度
　　法人金融市場向來是銀行獲利的重要來源之一，但是在中小企業放款方面，過去似乎比
較不受重視。日盛在0四年成立了商業金融部，全力開發中小企業放款業務，並針對中小企
業在融資上所遭遇的難題，試著藉由資訊系統的協助，在分區通路和商金部間建立連線，使
所有貸款案件從申請到審核，都可以連線進行，大幅縮短了核貸的時間，對急需資金的中小
企業來說，無疑是一大利多。

◎科技進步大幅改變金融業面貌
　　現在的金融環境和早年大不相同，特別是科技進步所帶來的便利性，讓金融環境產生很
大改變，未來金融業的競爭肯定會著重於資訊科技的應用。
　　鄭繼堯平日會不定時地到各家分行，實際了解業務的推行狀況，而業務員每星期也要開
會，檢討市場的需求變化。他認為，業務員必須多跑多看，深入各個地方，透過各種接觸，
挖掘出有潛力的商機。

【給新鮮人的建議】做對的事情，把事情做對—不要抗拒任何能讓自己成長的機會
　　對於金融新鮮人，他的選用標準是：一、必須對金融業有興趣；二、有足夠EQ，並能適
時發揮；三、要勇於創造能被人利用的價值。另外，也會注意抗壓性強弱。

◎不考慮學歷高低，不排斥零工作經驗
　　鄭繼堯不排斥零工作經驗的新鮮人，因為他們比較容易融入公司文化，且易培養出忠誠
度。他建議對金融業感興趣的年輕人，除了平日要多看財經相關書籍外，對於專業知識更得
要持續精進。現在的銀行越來越要求專業分工，所以新鮮人對於自己想要投身的職務，必須
不斷提升相關的專業知識和技能，擁有越多的專業技能，在職場上就越具競爭力。

◎何必非外商銀行不可
　　職場新人初進入金融業時，不必執著特定職位，如果有機會在不同職位歷練，應把握機
會多學習。至於要如何挑選金融機構，最重要的是要了解公司的企圖心，是否有前瞻性？其
次，對於新人是否有培訓計畫，升遷、薪資福利制度是否完善？另外，雖然外商銀行的工作
氣氛比較活潑、時間彈性大、升遷福利制度完善等，但相對來說，外商銀行注重業績，只看
獲利的作風，比較欠缺人情味。此外，金管會對外商銀行盯得比較緊，因此有些外商銀行其
實也很保守。


給金融新鮮人的16堂課
http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010318496
財訊出版，2005年

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