無法交貨該怎麼辦...... - 職場

By Hedwig
at 2017-10-01T22:19

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怎麼辦......？

我的工作是業務，8/1到職，有個客人要10個A品，這算是特製、客製的東西，報價單客人
確認回簽後，公司訂購剛好10個A品的原料回來製作裁切，結果良品只有9個.......

還欠客人1個A品，老闆在line群組回說：
生產前我就知道不會剛好的，就看妳的溝通能力與他（客人）的為人了，業務要多跟客戶
溝通才能雙贏。

若為了這1個A品，公司還要另再購買一批原料製作，剩下的只能先放著，不知道何時會再
用到，而造成原料成本庫存的壓力。

公司報價單報10個給客人，客人同意確認回簽，現在只能出9個給客人，然後要我跟客人溝
通、雙贏......

因為這個東西很特殊，製成不易，也沒幾個工廠會做；客人之前有拖欠貨款的不良紀錄，
也將近2年沒有再交易過，所以老闆沒有很想接這筆不到台幣2萬的生意，但是這東西很特
別客人又不得不找我們工廠。

目前9個我親自送貨並當場收現金，可能因為要客人付現金吧，他付的心不甘情不願，一直
碎念，現在老闆不想進原料，製作欠客人的這1個，客人也抓住這個把柄要刁我......

我該怎麼辦......？

--

Tags: 職場

All Comments

By Dorothy
at 2017-10-04T22:19

分析客戶，它值不值得付出。爛客戶就放生。

By Enid
at 2017-10-07T13:19

拖阿和他說你沒權力決定回公司請示再叫他去找上面

By Ivy
at 2017-10-09T07:05

你們公司自己有問題吧怎麼可能良率100% 你應該快點
逃才對這種鳥公司早晚會要你自己拿錢自己賠損失

By Charlie
at 2017-10-11T04:10

down grade賣談看看

By Margaret
at 2017-10-14T09:13

台積電都沒有100%良率了, 你們公司也太屌了

By Dora
at 2017-10-15T00:25

1.少一個客戶會怎樣？2.叫他再買十個，下次給十一個3.一
次單就算了，看開點

By Mary
at 2017-10-19T04:08

基本上客人可能也有多估備料，確定缺貨是應該就直接跟客

By Sarah
at 2017-10-23T06:02

戶協調少一個多打折行不行(例如給9個算85折)

By Susan
at 2017-10-27T13:11

客人不會抓這麼緊

By Anonymous
at 2017-10-30T10:59

你老板態度已很明白，可以婉轉點跟客人協調缺的能否下
次補

By Sierra Rose
at 2017-11-02T11:10

不到台幣二萬的單，煩惱什麼？

By Anonymous
at 2017-11-05T18:23

你老闆就是吃定這客戶找不到其他人能幫他做啊~所以客人也沒
法刁你，再刁就請他找別人，反正老闆都不想接了~

By Catherine
at 2017-11-06T21:20

代表你根本不懂啊有風險的東西進剛好，哪行敢這樣搞

By Faithe
at 2017-11-11T09:37

利潤抓高訂金先收、多進一些事前沒做好這些就是等死

By Emma
at 2017-11-12T05:11

拿台積電做的東西來比，差太多了啦！

By Zanna
at 2017-11-17T01:54

老闆說早知道會不足數量？是老闆挖洞給你跳吧...

By Emma
at 2017-11-17T03:11

老闆對客人要求10之89都說好、沒問題，爛攤子是下面人要處
裡

By Rebecca
at 2017-11-18T12:47

客戶再刁就別接單了，反正你老闆也不想接

By Odelette
at 2017-11-23T10:35

當業務的這點課題別拿來問

By Isla
at 2017-11-26T17:35

既然是他求你，就跟他說差一個不要拉倒

By Kelly
at 2017-12-01T00:48

只有你們會做那是誰要怕誰

By Tom
at 2017-12-01T16:22

台灣老闆慣性當然評估值不值得很重要就算值得有的
老闆心態就是那樣

By Emily
at 2017-12-05T11:41

有些客戶很精是在測試你唷通常這種鳥公司

By Heather
at 2017-12-08T23:52

覺得老闆問題比較大耶客戶要10個就剛好10個進貨處理

By Frederica
at 2017-12-12T15:26

完全沒考慮到不良品風險出包叫底下業務扛?

By Harry
at 2017-12-12T20:16

明顯老闆講幹話。良率出包也要業務扛？！

By Lydia
at 2017-12-16T16:57

放生吧反正只有你們做得出不怕他不來

By Odelette
at 2017-12-21T10:29

推給老闆

By Skylar DavisLinda
at 2017-12-25T01:58

老闆不對，但生意就是這樣，這客人老闆就是擺明掉了也
沒差，你業務不會處理也不行吧，完全是你工作範疇。

By Ethan
at 2017-12-27T14:28

金額還這麼小，要為了這個換公司就是別找業務缺了

By Odelette
at 2017-12-28T04:09

你就陪笑阿歹勢歹勢

By Eden
at 2017-12-31T18:32

不就應該報11_12個的價格給他，連失敗成本都算他的

By Kama
at 2018-01-02T11:34

兩年只有一批2萬的訂單的客戶你為什麼要怕他刁你???
你們老闆很明顯就是店大欺客...沒差他那一單了

By Connor
at 2018-01-03T05:35

當業務就要有處理這種事情的能力

By Una
at 2018-01-07T00:42

若這東西是客製品,只做剛好是很正常,多做了客人不收是要

By Margaret
at 2018-01-07T02:36

當庫存嗎??若賣不掉過了幾年可能只能報廢

By William
at 2018-01-09T10:08

基本上,這東西客人也找不到別家可做,發球權是在你手上的

By Agatha
at 2018-01-12T07:30

就老實說是公司問題你有"很努力"爭取雖然你們公司錯
在先不過現實就是小客戶不用太花時間去管他...

By Hedda
at 2018-01-14T12:19

關鍵字客製兩年一張訂單金額兩萬說完了這都不會處理
可以不用當業務了

By Olga
at 2018-01-15T12:54

報價單主要是報價格，有備註說非得出十個嗎？

By Hedwig
at 2018-01-20T11:50

為什麼上面這麼兇，我是新鮮人也想知道怎樣處理比較妥
當啊

By Isabella
at 2018-01-23T02:38

把電話設黑名叫客戶自己打去公司
老闆表明不想接這筆那你就不要管了

By Margaret
at 2018-01-27T16:25

一皮天下無難事啊

By Donna
at 2018-02-01T16:00

太誇張，當初下訂原料時就該把不良率算進去了......

By Poppy
at 2018-02-03T17:45

工廠這麼神，就賺大錢囉！

By Kumar
at 2018-02-08T02:25

10pcs不到2萬元，真的不要為小事煩惱，得罪這個小客戶也
不會有損失的

By Olga
at 2018-02-08T19:01

200萬再來煩惱好嗎

By Bethany
at 2018-02-12T18:57

幹話老闆...還不快逃

By John
at 2018-02-14T17:14

痾你是業務老闆付你薪水就是要你去解決啊兩萬塊不
到的貨款你搞不定你還想做業務？

By Donna
at 2018-02-18T10:40

雙手一攤，工廠就是做了9個而已。要不拉倒

By Puput
at 2018-02-19T14:01

想辦法說服客戶接受就是你領薪水的理由

By Hazel
at 2018-02-23T02:32

貨款不到兩萬，利潤有多少？老板明擺著沒有很想接這訂單
，你也不用給客戶選擇什麼，就婉轉的說因為您訂的東西是
特製品，我們無法多備庫存，良品差一個，我們就這樣把這
張訂單給結了吧....

By Edith
at 2018-02-27T00:46

員工背黑鍋的意思這老闆爛透了有機會快跳槽

無法交貨該怎麼辦...... - 職場

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