無言的公司 - 加班

退伍後不久看到某某代理商徵求門市店長一職

剛好是小弟的興趣，而且從學生時代就一直有花時間研究該類型商品

很幸運的一次面試就上了，因為對方覺得我夠了解商品，買賣的經驗也豐富

當初談好價錢是28K獎金另計（28K是我自己開的，新鮮人不敢開太高）

休假制度是服務業常見的一個月休六天，每天上班9小時（當然無加班費）




一開始工作總是充滿熱血，但一年下來卻是灰心居多

首先該公司在這類產品來說可以算台灣的龍頭

全台都有我們的經銷商，公司為了顧全經銷商的權益

所以把所有好賣的商品全部給經銷商賣，就算客人來我的店裡上頭也只會叫我打槍客人

我能賣的就只有經銷商賣不掉的滯銷品以及退貨的瑕疵outlet

且由於是代理商立場，所有商品都比經銷商價錢要來的高，客人經過比價都會放棄


公司有跟一些名人有合作，名人來購物都可以享有折扣價

但是這些商品一律不讓我開發票，全部都轉回公司由公司開

所以業績總是拉不高，雖然說不高但也勝過多數的小經銷商

（所有的經銷商都不只賣我們的產品，也賣其他公司的產品，貨源差很多）

但公司要求我要達到每月45萬業績才可抽3000獎金

這一年來我業績最多衝到一個月30萬，自然一毛都沒抽到


工時方面一天雖是9小時，但公司為了省錢全部店員都請工讀

有時候工讀不能來上班我可能就要上全天11小時，不算加班費，多的2小時從其他天扣

或是我休假的時候全部工讀生不能來，變成我還要配合工讀調整休假

加上家裡住的比較遠，上全天班加上通勤時間大概將近13小時吧


此外除了店面銷售以外，公司還要我擔任客服，

經營網路拍賣（奇摩/樂天商店街/商城），奇摩的加值費用都要自己先墊錢

還要經營三個以上的FB產品專頁，定期打介紹文拍影片demo和照片

負擔保管責任，訓練新進員工



問過一些同行的朋友，幾乎在其他店家的普通正職店員（非店長）都有28k底薪＋獎金

獎金有的是業績的一成，有的是利潤的一成看每家店算法不同

最近實在覺得受不了於是找老闆談薪水



老闆一開始就說你身為店長，沒有把店的特色做出來，業績沒有達到

沒有好好訓練店員，講了一堆他覺得我該改進的地方

我告知老闆說我賣的是滯銷品，業績目標對我來說太高

（之前我看過之前公司舊門市的業績，一間一個月平均約12萬，一間約5萬）

老闆回說做不到是我沒把特色做出來，某某同行一個月都千萬以上

或是另外一間某某同行店長個人一個月都60萬以上

（這件事事後詢問同行的朋友，大家都說不可能...)

老闆還說基本上沒達到這業績公司就發不出獎金，因為門市開在台北高價地段

房租很高，請我到現在目前都是虧損（老闆算盈虧的時候還誤把我薪水打成35K）


接著我跟老闆要求一些權力讓我可以提高工作效率

例如：讓我知道公司所有產品的價錢／讓我有查詢庫存的權限

老闆全部都拒絕，只說你賣你手上有的東西（滯銷品）就好了，公司其他的貨不用問


心裡總覺得銷售政策都是你訂的，開店地點也是你決定，既然決定不搶經銷商生意

做一個滯銷品拍賣和展示中心，就應該有虧損的準備了

怎麼會要我來承擔...


最後老闆說你也來一年了，薪水下個月我會調整，

我回去看一下要調整多少，但不會差很多大約3000上下

你試著把店的特色做出來，業績做起來我們再說

但是工作項目要增加，要做好他之前不滿意的部分


於是這個月我特別在工作內容做調整

店員方面規定訂的更嚴謹，事情做的更多了，

業積方面也衝到約20萬左右



然後終於等到發薪這天

加薪0元

我只能說無言...



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