牙醫助理無經驗的員工有苦難言...... - 醫生

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By Mason
at 2009-03-22T00:00

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牙醫助理這行業可說不是一般人以及乖乖牌的人可去求職,標榜說”無經驗也可以”結果咧,我才去2個禮拜就說我動作太慢了,牙助的流程學太慢,,最氣的是這句又是裡面正要離職的員工對醫生說的,這位老鳥是因要繼續求學所以才離職,但他都仗著他一副老鳥員工(這位是有待一陣也是讀書因素又離開之後又回來)連醫生的生活起圈也管,他對醫生一切公、私事都處理很仔細,這醫生是個已婚人。
我進去不個2個禮拜就有位最資深的老鳥與另一位次資深老鳥說溜嘴,我是剛好在後面整理消毒機械聽見他們對話說這新人也剛來不久,而那位同事為了要叫他親戚的小孩進來,就在醫生面前一直說這新人很笨,幹嘛要請無經驗的,請這種還要教,是要教多久,他能一個月裡把全部牙助該做的事一人OK嘛(我們這間診所是掛號、跟診、X光、取模全都要一人孤戰,沒有像有些診所有分類)正要離職這位老鳥一直在醫生耳邊說我親戚的小孩和我同年齡,請他OK啦,他牙助待9年了像這種這麼好都不用教,就能上線。
之後剛好次資深老鳥家中因素得離職,就這樣他親戚小孩就順便進來但一副自以為是,連我比他早來的,他也不尊重。他看我的經驗沒他多,就瞧不起人。故意弄出包叫我去接,最近又超巴結最資深老鳥,明明是他出錯,但最資深老鳥都把他KEY錯的病歷默默處理掉,如聽見是我就故意在醫生面前說我那做錯,是教不會唷,而那位和我差沒幾天的新人也學了模樣,也像老鳥這樣直罵我這麼笨唷,教不會,如我是你我早就離職了。
牙助東西要學的很多,當然我們無經驗的有些東西不知如何著手但往往你認真學,卻被人說我們沒用心,學這麼慢,不要把牙助當作是個能混的場所。明明我們沒這想法,但總是要掛這些罪名給我們咧。
而我們那間牙醫診所可說超出範圍看病患,規定診所能在幾位而已,但他往往是健保局規定的人數又加3倍,所以有走漏洞才沒有被健保局查帳,要不然小小診所每天都上百人來看,聽鄰居說我們這間在高雄超有名,病患也超多,而醫師看的速度也超快,而最辛苦的是這間牙助,要跟醫生腳步跑。
而那位自以為是的同事從他進門到現在每天都買喝的巴結最資深老鳥(有時飲料有時咖啡),但他還故意在我面前拿給老鳥,把我當空氣,更離譜是還會回去包他母親煮的飯菜來給老鳥吃,我現上班都好像在坐牢,等人賜死。我也有請他們喝飲料但我是全部買,但我也只是三不五時買去,而不是像他天天早晚都買一杯。我賺的錢還要繳一半給家中,我那有錢這樣當有錢少爺亂撒,那位自以為是可以這樣撒是他賺的不用給家中,而家中父母還會給他零錢耶
Update:
現不僅天天要應付這二位同事,也要應付醫生,醫生好像被他們說到現對我有偏見,直覺說對,你就是笨,當初請你是個錯誤選擇,每次我坐櫃臺批掛時,最資深老鳥要拿來給我KEY病歷都用丟的。
Update 2:
為何那位自以為是的坐櫃臺就對他很有禮貌拿病歷過去是輕輕放,為何待遇這麼多。無經驗就需要接受這種不當人看的待遇嗎,真的要狗眼看人低嗎?
Update 3:
而我們醫生不幫我們辦勞健保,說他沒時間處理這事。但聽人說他是為了以後員工退休金,他現不幫我們保,以後就不須給我們一筆退休金。
Update 4:
我們這間診所是掛號、跟診、X光、取模全都要一人去執行,而這些我快2禮拜學會跟診及X光,接下來學掛號取模.竟然老鳥們對醫生說我學太慢,當著醫生及病患罵你
Update 5:
他在高雄開8年了,他從未沒有給小姐辦過勞健保,連那最資深待8年的那位老鳥也8年沒有勞健保,所以現用國民年金.我是進去之後我有去加入工會,所以我就不須繳國民年金

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By Olga
at 2009-03-23T13:41
看了你的菜鳥經驗,其實我相信這是新人的必經過程,難免會有和大家有點格格不入的時候。
我剛出社會時,也曾是個新手的牙醫助理,不過是晚班的,我白天也是有正職的工作,當時白天的工作也是處在新手階段,凡是還是跟著資深老鳥學習,所學不暇時,我還一頭栽入了陌生的牙科助理工作,二邊工作的學習真的是很累人。
剛開始的我牙科助理生活,真的也是很糟糕,常搞不清楚醫療用品放在哪裡,也被資深老鳥唸過以及被醫生駡哭過,可是我憑著不輸人的個性,逼自己早一點進入狀況,因為學習的步調慢,難免會對醫生以及其它的老鳥造成困擾,我相信,在診所裡一個人通常會被當成好多個人用,畢竟在煩雜的診間,人多事多沒有人有時間去注意你的學習程度,他們通常要的就是,跟你教過一遍了,希望下次你一定要會,所以我也學會掛號,器具消毒、照X光、沖片、甚至要會幫忙取模.....等事。
在診所的那段時間,多多少少會被資深的老鳥刁難,老鳥不想跟的脾氣爆炸醫生,成了我這個菜鳥要埋頭跟診,然後~我就是紅著眼眶走出診間偷偷的掉淚,不過很慶幸的是,憑著我跟前跟後的向資深老鳥討教學習,不讓自己成了他們的負擔時,我才和她們平起平坐,在短短一個月內,我從陌生的醫療名稱都背熟了,確認器具放在哪,一直到醫生只要跟病人談如何治療時,話才剛說完,我就把器械都準備好,甚至連治療的藥品都準備調和好了,根本不需要醫生開口跟我交待,醫生就可以馬上為病患治療。
讓自己不要成為別人的負擔,才會讓人對你另眼相看,以上是我的經驗談,也是醫生需要的助理,在醫生和病患在交談時,就要注意醫生接下來要如何做、怎麼做,當你成為一位醫生的得力助手時,我想別人看你的態度就會改觀。
如果一直苦惱應付老鳥以及醫生,真的只會讓自己工作的不快樂,看著你痛苦的模樣,不就真的正中她們的下懷,何苦來哉呢?
千萬不要妄自菲薄,誰沒當過菜鳥呢?與其乾生氣,倒不如讓她們害怕你的茁壯,加~油~
還有~要記得跟醫生爭取你的勞健保,說沒時間是他的推卸之詞,而且辦理加保的動作是很簡單的,畢竟你們診所是有名的,不應該沒有勞健保的福利,畢竟那是你的福利損失哦~
2009-03-22 22:18:31 補充:
妳好~
在現在工作難找的情況下,又為了節省開銷,有些診所的確是一人當多人用,但是你一定要抱持著正面的意念,只要你努力學習過的,將來都是你未來職場的利器。況且~二個星期要你學會她多年來再熟悉不過的工作,的確是有些嚴苛了,我想她個人對你的觀感不是很好,才會牽連到你的工作態度吧,在醫生和病患面前駡你的確是有些不厚道。
你們診所沒為你加入勞健保,這是勞動者最基本的權利,雖然現在有國民年金的保險,但是還是要有勞保的身份比較好,畢竟這是攸關你未來的退休金的生活保障,實在不可小看哦~基本上加入工會不失為一種方法,但是自負額比例較高。

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因為工作的關係.
所以要久站.
最近左小腿的筋都會抽痛.
不知道買肌樂來噴有效嗎?
還是要給醫生檢查.