畢業三年,同學基本都辭職了,大部分人 … - 業務
By Audriana
at 2010-08-15T12:53
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Table of Contents
※ 引述《hazuki86 (璿和書)》之銘言:
: 當時公司招了大批應屆本科和研究生畢業的新新人類。平均年齡25歲。
: 那個新的助理,是經過多次面試後,我親自招回來的一個女孩。
: 名牌大學本科畢業,聰明,性格活潑。私下裡我得承認,我招她的一個很重要的原因,
: 除了她在大學裡優秀的表現之外,還因為她寫了
: 一手漂亮的字。女孩能寫一手好字的不多,尤其像她,看起來長髮飄飄,
: 多麼女性化的一個姑娘,一手字卻寫的鏗鏘倜儻,讓我對她不由多了很多好感。
: 手把手的教。從工作流程到待人接物。她也學的快。很多工作一教就上手。
: 一上手就熟練。跟各位同事也相處的頗融洽。我開始慢慢的給她一些協調的工作,
: 各部門之間以及各分公司之間的業務聯繫和溝通讓她嘗試著去處理。
:
: 開始經常出錯。她很緊張,來找我談。我告訴她:錯了沒關係,
: 你且放心按照你的想法去做。遇到問題了,來問我,我會告訴你該怎麼辦。仍然錯。
: 又來找我,這次談的比較深入,她的困惑是,為什麼總是讓她做這些瑣碎的事情?
: 我當時問她:什麼叫做不瑣碎的工作呢?
: 她答不上來,想了半天,跟我說:我總覺得,我的能力不僅僅能做這些,
: 我還能做一些更加重要的事情。那次談話,進行了1小時。我知道,我說的話,她沒聽進去多少。
: 後來我說,先把手頭的工作做好,先避免常識性錯誤的發生。然後循序漸進罷。
:
: 半年以後,她來找我,第一次提出辭職。我推掉了約會,跟她談辭職的問題。
: 問起辭職的原因,她跟我直言:本科四年,功課優秀,沒想到畢業後找到了工作,
: 卻每天處理的都是些瑣碎的事情。沒有成就感。我又問她:你覺得,
: 在你現在所有的工作中,最沒有意義的最浪費你的時間精力的工作,是什麼?
: 她馬上答我:幫您貼發票,然後報銷,然後到財務去走流程,然後把現金拿回來給您。
:
: 我笑著問她:你幫我貼發票報銷有半年了吧?通過這件事兒,你總結出了一些什麼資訊?
: 她呆了半天,答我:貼發票就是貼發票,只要財務上不出錯,不就行了唄,能有什麼資訊?
:
: 我說,我來跟你講講,當年我的做法吧:98年的時候,我從財務被調到了總經理辦公室,
: 擔任總經理助理的工作。其中有一項工作,就是跟你現在做的一樣,
: 幫總經理報銷他所有的票據。本來這個工作就像你你剛才說的,把票據貼好,
: 然後完成財務上的流程,就可以了。
: 其實票據是一種資料記錄,它記錄了和總經理乃至整個公司營運有關的費用情況。
: 看起來沒有意義的一堆資料,其實它們涉及到了公司各方面的經營和運作。
: 於是我建立了一個表格,將所有總經理在我這裡報銷的資料按照時間,數額,消費場所,
: 連絡人,電話等等記錄下來。
: 我起初建立這個表格的目的很簡單,我是想在財務上有據可循,同時萬一我的上司有
: 情況來詢問我的時候,我會有準確的資料告訴他。通過這樣的一份資料統計,
: 漸漸的我發現了一些上級在商務活動中的規律,比如,哪一類的商務活動,
: 經常在什麼樣的場合,費用預算大概是多少;總經理的公共關係常規和非常規的處理方式。
: 當我的上級發現,他佈置工作給我的時候,我會處理的很妥貼。
: 有一些資訊是他根本沒有告訴我的,我也能及時準確的處理。他問我為什麼,
: 我告訴了他我的工作方法和資訊來源。
: 漸漸的,他基於這種良性積累,越來越多的交待更加重要的工作。再漸漸的,
: 一種信任和默契就此產生,我升職的時候,他說我是他用過的最好用的助理。
:
: 說完這些長篇大論,我看著這個姑娘,她愣愣的看著我。我跟她直言:我覺得你最大的問題,
: 是你沒有用心。在看似簡單不動腦子就能完成的工作裡,你沒有把你的心沉下去,
: 所以,半年了,你覺得自己沒有進步。她不出聲。但是收回了辭職報告。
:
這個主管同樣也沒有用心在帶屬下上面
如果主管知道這份職位這樣子做可以做出成果
那為什麼會到新人要辭職的時候才講這些呢?
如果這番話就可以讓這位主管的屬下打消辭意
那是不是代表在這半年以來這位主管根本沒有好好講過這件事
一個主管花了半年還沒有讓自己的屬下對未來有期望
卻在屬下要提辭職的時候才做到
我看到的是
一個主管發現他管理之下一個優秀的雜工要走了之後
就想辦法靠說話留下這位雜工
雖然我認為一個主管有義務去教導沒工作過的新鮮人
不過這可能是比較嚴格的標準
如果標準降低成社會上沒有人有強烈的義務去教導別人
一個新鮮人遇到主管不教導屬下的話只能摸摸鼻子算了
但這篇文章我所看到的是
一個半年來都沒有好好教導屬下的主管
寫了一篇文章來嗚呼哀裁
這我就覺得這主管臉皮蠻厚的了
以下恕刪
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: 當時公司招了大批應屆本科和研究生畢業的新新人類。平均年齡25歲。
: 那個新的助理,是經過多次面試後,我親自招回來的一個女孩。
: 名牌大學本科畢業,聰明,性格活潑。私下裡我得承認,我招她的一個很重要的原因,
: 除了她在大學裡優秀的表現之外,還因為她寫了
: 一手漂亮的字。女孩能寫一手好字的不多,尤其像她,看起來長髮飄飄,
: 多麼女性化的一個姑娘,一手字卻寫的鏗鏘倜儻,讓我對她不由多了很多好感。
: 手把手的教。從工作流程到待人接物。她也學的快。很多工作一教就上手。
: 一上手就熟練。跟各位同事也相處的頗融洽。我開始慢慢的給她一些協調的工作,
: 各部門之間以及各分公司之間的業務聯繫和溝通讓她嘗試著去處理。
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: 開始經常出錯。她很緊張,來找我談。我告訴她:錯了沒關係,
: 你且放心按照你的想法去做。遇到問題了,來問我,我會告訴你該怎麼辦。仍然錯。
: 又來找我,這次談的比較深入,她的困惑是,為什麼總是讓她做這些瑣碎的事情?
: 我當時問她:什麼叫做不瑣碎的工作呢?
: 她答不上來,想了半天,跟我說:我總覺得,我的能力不僅僅能做這些,
: 我還能做一些更加重要的事情。那次談話,進行了1小時。我知道,我說的話,她沒聽進去多少。
: 後來我說,先把手頭的工作做好,先避免常識性錯誤的發生。然後循序漸進罷。
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: 半年以後,她來找我,第一次提出辭職。我推掉了約會,跟她談辭職的問題。
: 問起辭職的原因,她跟我直言:本科四年,功課優秀,沒想到畢業後找到了工作,
: 卻每天處理的都是些瑣碎的事情。沒有成就感。我又問她:你覺得,
: 在你現在所有的工作中,最沒有意義的最浪費你的時間精力的工作,是什麼?
: 她馬上答我:幫您貼發票,然後報銷,然後到財務去走流程,然後把現金拿回來給您。
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: 我笑著問她:你幫我貼發票報銷有半年了吧?通過這件事兒,你總結出了一些什麼資訊?
: 她呆了半天,答我:貼發票就是貼發票,只要財務上不出錯,不就行了唄,能有什麼資訊?
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: 我說,我來跟你講講,當年我的做法吧:98年的時候,我從財務被調到了總經理辦公室,
: 擔任總經理助理的工作。其中有一項工作,就是跟你現在做的一樣,
: 幫總經理報銷他所有的票據。本來這個工作就像你你剛才說的,把票據貼好,
: 然後完成財務上的流程,就可以了。
: 其實票據是一種資料記錄,它記錄了和總經理乃至整個公司營運有關的費用情況。
: 看起來沒有意義的一堆資料,其實它們涉及到了公司各方面的經營和運作。
: 於是我建立了一個表格,將所有總經理在我這裡報銷的資料按照時間,數額,消費場所,
: 連絡人,電話等等記錄下來。
: 我起初建立這個表格的目的很簡單,我是想在財務上有據可循,同時萬一我的上司有
: 情況來詢問我的時候,我會有準確的資料告訴他。通過這樣的一份資料統計,
: 漸漸的我發現了一些上級在商務活動中的規律,比如,哪一類的商務活動,
: 經常在什麼樣的場合,費用預算大概是多少;總經理的公共關係常規和非常規的處理方式。
: 當我的上級發現,他佈置工作給我的時候,我會處理的很妥貼。
: 有一些資訊是他根本沒有告訴我的,我也能及時準確的處理。他問我為什麼,
: 我告訴了他我的工作方法和資訊來源。
: 漸漸的,他基於這種良性積累,越來越多的交待更加重要的工作。再漸漸的,
: 一種信任和默契就此產生,我升職的時候,他說我是他用過的最好用的助理。
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: 說完這些長篇大論,我看著這個姑娘,她愣愣的看著我。我跟她直言:我覺得你最大的問題,
: 是你沒有用心。在看似簡單不動腦子就能完成的工作裡,你沒有把你的心沉下去,
: 所以,半年了,你覺得自己沒有進步。她不出聲。但是收回了辭職報告。
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這個主管同樣也沒有用心在帶屬下上面
如果主管知道這份職位這樣子做可以做出成果
那為什麼會到新人要辭職的時候才講這些呢?
如果這番話就可以讓這位主管的屬下打消辭意
那是不是代表在這半年以來這位主管根本沒有好好講過這件事
一個主管花了半年還沒有讓自己的屬下對未來有期望
卻在屬下要提辭職的時候才做到
我看到的是
一個主管發現他管理之下一個優秀的雜工要走了之後
就想辦法靠說話留下這位雜工
雖然我認為一個主管有義務去教導沒工作過的新鮮人
不過這可能是比較嚴格的標準
如果標準降低成社會上沒有人有強烈的義務去教導別人
一個新鮮人遇到主管不教導屬下的話只能摸摸鼻子算了
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