當每一個人都在社會創新時 - 社企

當每一個人都在社會創新時

本文網址：http://www.seinsights.asia/story/480/13/763

文：魏華星（Francis）

本文原刊登於2012年11月1日香港社企驕陽


世界變了。說是變平了，但這卻是一個又斜又滑的平面，容易掉下來，難以爬回去。

以資本市場爲主導的世界用「生死時速」式的發展到了今天，令小部分人掌控更大部分的
資源，愈來愈多掉進「機會鴻溝」的人產生了巨大的無力感，都在想：「可能世界真的需
要變了。」

我們需要正面的社會改變。社會企業的漂亮在於「以其人之道還治其人之身」，在被廣泛
認可的資本市場方法與被嚴重忽略的社會問題中間，嘗試搭建持續發展的解決方案。假如
說社會企業是一個一個解決不同社會問題的火車頭，「社會創新」（Social Innovation
）就是保持發展動力的燃料。

「創新」在商業世界很多時候都難以實現，建基於社會需要為概念的「社會創新」不是更
難嗎？幸好，難事總有「愚公」有興趣（有時候也會叫他們做「英雄」），例如諾貝爾得
獎者尤努斯教授的微額貸款、麻省理工教授的「每童一電腦」（One Laptop Per Child）
或香港本土的「平安鐘」等，都是能夠把良好的社會動機，付諸實行成為改變世界的行動
。

社會創新循環的四部曲

再好的概念，如果只是停留在腦海裏，它永遠只是一條有趣的「絕橋」；能運用創造精神
把它實現出來，才可以算是真正的創新。創新的方法繁多，這裡試以「香港社會創投基金
」(SVhk)運用的一個淺白流程作分析之用。

第一步：洞察社會問題的根源(INSPIRE)。商業上，產品開發前必先做大量市場調查。
要把社會問題都變成商業機會的話，也必須要對社會議題或受助群體有深入的認識與研究
。SVhk已試行兩年的一個社企計劃—「遊樂道無窮天地」，針對貧困家庭的孩子、與學校
合作提供課後支援活動。計劃中做了大量對貧窮問題的調查，包括學生家訪、採訪校長、
老師及家長等；學生的各樣表現也成爲計劃改善的基礎。

第二步：啓發具創造力的概念（INVENT）。創造包含「破」與「立」，創造者敢於夢想、
挑戰看不過眼的事情，也懂得以問題根源作基礎，利用天馬行空的聯想力，把看似不相關
的事物重新組合成可行的解決方案。剛完成第二次的「暗中作樂聲演會」（Concert in
the Dark），其創作原點是探求如何利用黑暗作工具，把「黑暗中對話」的社會目標大規
模宣傳。最後，演唱會的形式被鎖定為聯想的方向。聲演會雖能突破一般表演形式，但同
時需要關注具體的細節，如怎樣把幾百人安全地帶引進出，始能成爲既可行又富創意的概
念。

第三步：構建持續發展的模型（INCUBATE）。大部分創意的生命只能胎死腹中於概念階段
，欠缺企業家精神把想法落實為企業或機構實體，再好的idea都只是空談。而且好的社會
解決方案，如果不能配合一個有效的商業模型，也難以把幫助持續下去。可是，沒有一個
企業家能夠擁有所有經營的能力，但只要能為理想堅持下去，定能像「黑洞」一般把需要
的人才與協助吸引進來。專為輪椅人士服務的無障礙的士「鑽的」，就是由一個沒有商業
背景的記者，用三年多的時間把一個會議室出來的概念扶持到正式推出，當中參與的專業
義工和業界夥伴衆多，也填充了社企家缺少的能力。

第四步：投放擴效所需的資源（INVEST）。社企家花了畢生精力把社企打造出了，當然希
望能把規模做大以增加對社會的正面影響，資源擁有者在這個階段就能發揮他們的力量。
今天的資源，除了資金也包含非資金的支援，如社會網絡和專業知識等。影響性投資（
Impact Investing）在資本市場愈受關注，更多資本願意以投資或慈善方式直接參與社會
。SVhk也是採用其中一個創投慈善的模型，希望以金錢與社會資本，扶植盈利模式的社會
企業在香港發展。

社會創新的内功心法：熱忱

武學招式介紹完畢，是否依法而行就能無往而不利？曾踫到一些社會企業家，他們都拿着
精美的商業計劃、擁有商業經營的背景，要拿到資金的支持也不是一件難事，或甚至乎社
會創新的概念也是創意過人的。可是，當你跟他詳細的交談或同行一段時間，就發覺總有
一些欠缺；或更多時候，他們已來不及等到收成已提早離場。原因何在？

古語有云：「練武不練功，到老一場空。」相信在社會創新裏，内功的心法就是熱忱（
Passion）：一份令你永遠保持強烈意志的激情，或來自你對某社會問題的不忿；或來自
你身邊家人或朋友的一個故事；或來自你聽到一些成功案例的感召。要堅持下來，我們必
須在心裏保持熱忱帶來的一團火。

想驗證一下你想出來的社會創新點子是否優秀，有一個很好的問題是：「假如社會多了（
或少了）這個社會創新，社會的影響會是什麽？又有什麽改變？」更好的方法，就是參加
「亞洲社企創新獎」，跟亞洲各大城市的市民一起就三個共同的社會議題：環境、貧窮和
人口老化，出謀獻策。只需200-500字的建議，就有機會改變社會！

SVhk的標誌上有一朵太陽花，雖不能確實保證每一朵社企太陽花都能燦爛成長；但藉着推
廣社會創新的風氣，期望大家都能由心出發、正面的朝著驕陽進發。

當每一個人都在社會創新時，世界會改變。

作者簡介

魏華星（Francis）
「香港社會創投基金」創始人兼首席行政總裁 ，也是「三十會」的核心組織者。隨著在
市場營銷，廣告和戰略行業積累的經驗，Francis在致力於「香港社會創投基金」前曾擔
任電訊盈科策略性發展的助理副總裁，負責在中國的企業發展和戰略信息和通信技術業務
。他現在還是香港特區政府中央政策組兼職委員和大學客席講師。他希望能通過「香港社
會創投基金」的平台促進年輕專業人士的參與社會企業家精神和社會創新。

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