以立國際服務的志工領隊 - 社企

以立國際服務的志工領隊

本文網址：http://www.seinsights.asia/story/299/795/760

文：Kevin

自2011年初，我們啟動志工領隊系統，一年半來，共計訓練了20位對國際服務有熱忱的志
工領隊。後來發現，志工領隊的訓練過程，巧合的就是一個活力十足的社會企業人才成長
過程呢！

首先，要加入這個志工領隊群，條件非常不簡單。第一是得實際投入過國際志工服務。第
二是看其人格特質，要有社會使命感，也要有很強的行動力與執行力。第三是看其是否能
承諾足夠的時間付出在此計畫中。

一個團員加入國際志工，最初可能是單純抱持著好奇心，也可能是對原本生活的不滿意而
來。在出過隊後，某部分的人發現國際服務對自己的意義非凡，不滿足也不甘心單一經驗
，很想再次投入其中．但，又期待自己能夠更積極，更深入了解一個國際志工計畫的前置
與後續。這種想要擔任更重要角色的人，會選擇加入志工領隊群。

相較於原本團員的角色，志工領隊會更辛苦、費時，但這種人的熱情，像是沸騰的開水，
源源不絕的持續引爆。他們義不容辭，挽起袖子！不但做，而且做得很好！

訓練之初，做什麼事情都好快好有幹勁．但過了一陣子，他們會發現這件事沒有想像中的
容易，要懂的東西好多，要處理的事情好雜，要承擔的責任好大。

志工領隊，得懂急救與藥理、帶隊原則、學習農業知識、同時還要激勵隊員、帶分享、解
答隊員疑惑且適時引導．再來要與村民溝通、確認行程、臨場應變、處理緊急狀況，最後
還要處理財務事項與採買打包等。

這些每一樣都不簡單，於是原本堅定的步伐，沈了一點，挺起的胸膛，縮了一些…

對自身有點懷疑，是好的。這樣會更深刻的體悟到，國際服務計畫與一般旅行最重要的差
別，不在於勞累度，不在於生活環境優劣，而在於國際服務計劃所影響的不是只有自己，
影響的更是活生生的人。我們的言行會影響到當地社區、婦女、孩童，也會影響到新的志
工。

發現自己的一言一行是具有影響力的，伴隨著這份責任感而來的，是壓力…

志工領隊會與我們討論，詢問怎麼要鍛鍊自己的意志力與自信度，要怎麼維持熱情，要怎
麼轉化使命感到實務操作中，怎麼樣把以立精神傳播到隊員身上、要怎麼更謹慎、反思我
們的計畫內容等等。會問這些問題，代表他們有在思考，有在尋求進步，有發現自己的不
足，有想要突破！

這時，會感覺到這些志工領隊成長了，他們發現國際服務隊的真意不在於把行程跑完，工
作做完。而在於將過去他們曾經經歷過的那份轉變與感動，持續的散播出去。他們開始注
重自我意志力的強韌度，開始淬煉對國際服務所作所為的意義。

又過一陣子，志工領隊，除了尋求以立的資源外，互相之間會開始討論的心得與看法。問
題有哪些？怎麼解決？該如何處理會更完善？這群原本就來自不同背景與成長歷程的熱血
份子聚在一起時，將彼此的能量互相激盪出來，爆發力是很驚人的。

互相之間是可以扶持、學習、成長的，這時志工領隊們便成了一群生命力旺盛的有機群體
。甚至他們所提出的建議，又創意又實際，讓以立的計畫朝向更好的方向進步。對整件事
情越了解越深，志工領隊，從見樹，慢慢見林了！

我認為，國際志工領隊的成長歷程大致上是這樣：

1.一開始單純想利他，想對社會議題盡責任；
2.接著付出行動去體驗、過程中感受到震撼且對組織的認同；
3.再來就會進而更深入的投身於其中、同時可能會自我懷疑，遇到的親友質疑；
4.面對困難時的不斷反省、四處尋求資源與連結；
5.到最後個人突破成長成熟、最後相信自己所作所為的意義與影響力。

這個過程，所淬煉出來的精神力與意志力是如此的強悍，未來他們從志工領隊一職卸任，
回到各自的領域，相信還是能將這份精神帶回原本的生活中與職場上，影響他們身邊的親
朋好友。

國際志工領隊訓練，或許也是是兼具實務性與理論性的社會企業人才培育過程之一吧！

志工領隊們，你們在第幾階段？


作者簡介

Kevin
若神要安排一個人走向社會企業之路，就會安排剛退伍，23歲的他，第一份工作到台灣第
一家社會企業創投公司，並於26歲時再給他一個社會創業機會。在創業過程迷茫時，讓他
碰到另一個來自香港的社會創業家並肩向前。更重要的是，賦予他天生一股對社會的打抱
不平之心與不怕艱難的意志力。當神這樣安排之後，社會創業之路對他而言就是油然而生
的，熱在其中的。Kevin為以立國際服務創辦人與執行董事。


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