知識達事件大家的處理進度? - 考試

我因為沒有看到104年1/3堂課程數，
所以可以申請全額退費方案，
... 還好平常不認真讀書 (誤)
目前在思考是否將函授退費後，改成補面授班

兩日前填單選擇退費方案並填寫銀行帳戶，
提出申請確認後，到目前為止如石沉大海完全沒消息。

只有在要我PO榜單給他們的時候
(補習這段期間有考上某考試，沒看幾堂課卻要PO榜單)
才會主動又快速的打電話聯繫 呵呵

是說我也不知道，填寫退費方案會不會就這樣一直擱置
補習班方面當然不願意給我們退費啊!

另外讓我想到當初還沒分享消息，
那一次電話中有詢問客服人員，離線SD卡的替代方案是什麼

小姐是說會重新寄送所有課程的DVD光碟(因為是新的加密)
然後SD卡內的是認證程式
要觀看的時候就是插入SD卡，開啟認證程式認證與解密影片

我沒有錄音，信不信就看個人囉 :)

※ 引述《stillnext (下回依然)》之銘言：
: 知識達事件的第一發簡訊4/4至今過了快20天，
: 4/16公告說新式離線DVD方案詳情4/25前會公布，
: 今天4/23了，剛剛去看公告還未更新。
: 個人是希望使用離線DVD方案不考慮退費，本有考慮轉線上，
: 但看了某位線上板友的分享立刻打消念頭，
: 家中網路剛剛好2M又同時有多人使用，怕之後會很杯具...
: 總不能都趁半夜沒人看吧好痛苦 :(
: 離線DVD方案的補償覺得頗令人不滿，我們是購買DVD的學員，
: 補償方案應該加強對離線DVD的補償才對，
: 以我購買104課程期限算只延長5個月+期限104年底的1000元購課金，
: 但像我已購買104全修課程，幾乎不可能再另外多買104年的課程，
: 這補償我們的購物金不限本人使用，那不就變成為知識達再拓展其他客源?
: 這樣根本沒補償到學員「本身」啊...
: 只有我覺得DVD離線方案補償得很沒誠意嗎? 想問問大家意見。
: 知識達表單我填其他並表達意見，但也沒接到客服電話，
: 昨日針對DVD離線方案補償沒誠意投訴消保官，也準備好存函晚點要去寄，
: 不知會不會太晚...
: 這兩天討論文退燒，大家目前是採用了什麼方案跟申訴管道呢?

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