※5/1 23:20更新: 原問題已解決 感謝各位板友提醒總複習本來就是線上
關於已申訴但遲遲未接到消保官電話這個問題
acc123板友來信建議如下 (被水桶無法PO文因此請我分享給大家):
申訴完 會有一個申訴案件的編號
有空就一直打
就說請問你的案件編號xxx是哪位消保官或者承辦人員負責的
請他過來接電話、或跟你聯絡
表明你的訴求
一直打!一直打!一直打!就對了
看要不要找消保官開協調會 要的話就一直打消保官就對了
-----原文如下-------
我是購買104全修課程
知識達填單選其他 寫意見說我要DVD但不滿補償方案
(覺得禮券用不到 希望延長觀看期限)
今天收到知識達寄來的總複習課程 線上課程含啟用碼
是因為DVD還沒做好所以先寄線上課程來嗎？
覺得怪怪不敢啟用 現已超過客服時間無法詢問
有人跟我一樣情形嗎?
另外消保官我是用線上遞件 把板友分享的範本建議略改後上傳word附檔
我是填初次申訴 目前未接到消保官電話
上網查案件出現 "爭議程序: 第二次申訴"字樣 "處理狀態"則是空白
如圖 http://i.imgur.com/kjUjV2L.png
我也有寄給知識達存證信函 但連回執都未收到...
不知大家目前狀況如何呢? 下一步只能等待嗎?
--
下回依然，會有人生美麗的風景
人生有如茶味苦，用心品嘗有餘甘
--
關於已申訴但遲遲未接到消保官電話這個問題
acc123板友來信建議如下 (被水桶無法PO文因此請我分享給大家):
申訴完 會有一個申訴案件的編號
有空就一直打
就說請問你的案件編號xxx是哪位消保官或者承辦人員負責的
請他過來接電話、或跟你聯絡
表明你的訴求
一直打!一直打!一直打!就對了
看要不要找消保官開協調會 要的話就一直打消保官就對了
-----原文如下-------
我是購買104全修課程
知識達填單選其他 寫意見說我要DVD但不滿補償方案
(覺得禮券用不到 希望延長觀看期限)
今天收到知識達寄來的總複習課程 線上課程含啟用碼
是因為DVD還沒做好所以先寄線上課程來嗎？
覺得怪怪不敢啟用 現已超過客服時間無法詢問
有人跟我一樣情形嗎?
另外消保官我是用線上遞件 把板友分享的範本建議略改後上傳word附檔
我是填初次申訴 目前未接到消保官電話
上網查案件出現 "爭議程序: 第二次申訴"字樣 "處理狀態"則是空白
如圖 http://i.imgur.com/kjUjV2L.png
我也有寄給知識達存證信函 但連回執都未收到...
不知大家目前狀況如何呢? 下一步只能等待嗎?
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下回依然，會有人生美麗的風景
人生有如茶味苦，用心品嘗有餘甘
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