繳6萬拚國考4天後解約只退千元 女告補習 - 考試

新聞標題：
繳6萬拚國考4天後解約只退千元
女告補習班勝訴再退5萬多
新聞來源：自由時報
新聞網址：https://reurl.cc/9OKezX
新聞內容：

〔記者黃良傑／高雄報導〕
高市蔡姓女子去年9月拚國考，向補習班以6萬
多代價購買課程，上了 4天課便想解約要求退
費，但補習班認為雲端函授已達三分之一，拒
不退費，她只好透過民事訴訟討回公道，高雄
地院審結，認為補習班課程契約有失公平，判
蔡女勝訴，除書籍、行政費共1280元由蔡女支
付，其餘5萬多元需退。

蔡女主張，她於去年向專辦國考補習班買「普
高一般行政雙效考取班」課程，包括教室、函
授課程，共花了6萬600元，預計當年11月上課
，但是4天後她就打退堂鼓， 要求全費退還，
補習班以函授的雲端課程已上線，不得退費，
教室課程2萬5000元可扣掉行政、書籍費用128
0元後，可退2萬3千多元。

蔡女不服提起民事訴訟，但補習班以雲端課程
已上架為由，表示考生的課程數若上架逾全期
的三分之一時，所收取的當期補習費得全數不
退還，因此拒絕退費，法官認為該定型契約對
考生不公平，若僅以上架時間來判斷，對消費
者權益不利，有失公平原則，依「消費者保護
法」精神與原則，判定該契約條款無效。

高雄地院認為，應以考生已開始使用雲端課程
時間，一直到終止或解除契約的期間來計算，
才符合公平正義，引用消保法規保障消費者，
判決蔡女勝訴，補習班需退費 5萬多元給蔡女
，全案仍可上訴。

心得：
才四天就全數不能退費，的確讓人不舒服，不
過補習班應該會繼續上訴。

--