恕刪...(文長)
心有戚戚焉...
前陣子老闆叫小弟我代拿幾份文件給客戶,要簽名帶回,
等我一到客戶那邊,文件一拿出來要給客戶簽,
客戶就開始碎念了:
這份文件明明就已經簽過了啊?!怎麼還要再簽呢?
我:老闆交代說這份跟上次是不一樣的部份,有些許的不同,
再麻煩您看一遍。
客戶:這。是。一。樣。的...(說完還去找前一份來對,完全一樣。)
我:不好意思,那請x小姐等我一下,我立刻致電給我們老闆問清楚。
=====================================
老闆:咦?是一樣的啊?我記得上次沒拿給她簽啊?!會不是是她弄錯了?
BALABALABALA..........
老闆:好好好...那應該是我記錯了,記得,你要跟客戶講說
是你聽錯我的意思
是你聽錯我的意思
是你聽錯我的意思
懂嗎?
我:是是...
=====================================
前幾天經理也被老闆用類似的手法弄...
跑過來閒聊,我表示我也有相同經驗。
經理就說:跟你們老闆啊!你就要有"千錯萬錯都是下屬的錯"的認知。
反正呢?因為他要跟客戶保持良好印象,所以他做錯決定時,
當下一定要跟客戶說:對不起,都是我沒聽清楚老闆交代的事。
這樣才行,知道嗎?(苦笑臉)
=====================================
各位前輩們也都有愈過這樣的老闆嗎?
因為我們老闆會這樣還有一個原因就是他很 自以為是 ,
他總是覺得他了解客戶、了解每個配合的廠商,
最常說的就是:你沒跟他共事過,你不知道,我跟他認識那麼久了,
他"一定"會怎樣怎樣怎樣....
可是往往結果都不是他想的,然後就換另一句:
蛤?不是喔?啊那我記錯了!哈哈哈...我要去吃銀杏了。
這些風涼話帶過。
但是當下屬的很難當不是嗎?!
還請前輩教我怎麼應對這樣的老闆!!謝謝。
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心有戚戚焉...
前陣子老闆叫小弟我代拿幾份文件給客戶,要簽名帶回,
等我一到客戶那邊,文件一拿出來要給客戶簽,
客戶就開始碎念了:
這份文件明明就已經簽過了啊?!怎麼還要再簽呢?
我:老闆交代說這份跟上次是不一樣的部份,有些許的不同,
再麻煩您看一遍。
客戶:這。是。一。樣。的...(說完還去找前一份來對,完全一樣。)
我:不好意思,那請x小姐等我一下,我立刻致電給我們老闆問清楚。
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老闆:咦?是一樣的啊?我記得上次沒拿給她簽啊?!會不是是她弄錯了?
BALABALABALA..........
老闆:好好好...那應該是我記錯了,記得,你要跟客戶講說
是你聽錯我的意思
是你聽錯我的意思
是你聽錯我的意思
懂嗎?
我:是是...
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前幾天經理也被老闆用類似的手法弄...
跑過來閒聊,我表示我也有相同經驗。
經理就說:跟你們老闆啊!你就要有"千錯萬錯都是下屬的錯"的認知。
反正呢?因為他要跟客戶保持良好印象,所以他做錯決定時,
當下一定要跟客戶說:對不起,都是我沒聽清楚老闆交代的事。
這樣才行,知道嗎?(苦笑臉)
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各位前輩們也都有愈過這樣的老闆嗎?
因為我們老闆會這樣還有一個原因就是他很 自以為是 ,
他總是覺得他了解客戶、了解每個配合的廠商,
最常說的就是:你沒跟他共事過,你不知道,我跟他認識那麼久了,
他"一定"會怎樣怎樣怎樣....
可是往往結果都不是他想的,然後就換另一句:
蛤?不是喔?啊那我記錯了!哈哈哈...我要去吃銀杏了。
這些風涼話帶過。
但是當下屬的很難當不是嗎?!
還請前輩教我怎麼應對這樣的老闆!!謝謝。
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