聊「對」八卦的五大好處 - 職場

※ [本文轉錄自 Salary 看板 #1FZ0Rpcd ]

【經濟日報╱編譯 莊雅婷】2012.04.16 03:01 am

在公司愛聊八卦嗎？放心，你不是特例，而且這類閒聊未必那麼負面。美國心理學教授指
出，聊八卦也有好處，因為人們可藉此拉近距離。

但在職場上，關鍵在於聊「對的」八卦。

專家警告，我們應避免參與不友善的聊天內容，包括背後中傷、抱怨連連和散播謠言等，
因為這可能破壞你的職場人際關係，甚至害你賠上工作。但私下透過閒聊交換資訊對你有
幫助，完全置身事外並不明智。

以下是五個在公司聊八卦的好處：

建立情誼與人脈

閒聊有助於同事互相了解、分享經驗，並強化團隊凝聚力。同時，這也是和其他部門同僚
打破沈默的最佳方式。如果你是技術人員，希望和行銷部同事建立融洽關係，不妨一起聊
電影或運動。

會計師事務所PwC顧問斯尼瓦森指出，管理者也能從這些閒談中獲得裨益，和團隊成員建
立私交有助提升工作完成的速度。

挖掘新機會的途徑

有時你能透過聊八卦提早得知公司檯面下的動作，進而善用這些消息。例如，事先知道有
同事要辭職，你可主動要求上司分派更多工作。賽門鐵克公司人資部主管潘迪說：「這將
使你的職業生涯更上層樓。」

幫助減輕憂慮

公司內部缺乏正常溝通管道，最容易出現小道消息，尤其在局勢不明朗時。例如，公司正
在進行組織整頓，但你不清楚後續發展，這時和周遭同事聊聊、聽取不同意見就很有幫助
。斯尼瓦森說：「這能讓你應付焦慮和恐懼。」

然而，這類資訊也會造成反效果。如果你只得到片面訊息，不清楚事情全貌，最後可能變
得更疑惑或害怕。因此，最好只相信高層主管或可靠管道放出的消息。

管理者也可利用公司八卦了解部屬的情緒，並了解他們為何感到困擾。斯尼瓦森說：「這
是評估工作團隊情緒的最佳工具。」只要主管發現員工有誤解就能馬上澄清，平息他們的
疑慮。

紓解壓力

聊八卦有時只是分享笑話或和同事喝杯咖啡，這有助打破上班的沈悶感與放鬆身心。

找別人聊工作上的問題能讓你宣洩情緒、改變心情。斯尼瓦森說：「這是人們表達想法與
卸下心頭重擔的最佳方式。」

不過，最好不要經常抱怨、在別人背後放冷箭，或聽太多這種八卦，因為浪費時間又沒營
養。如果問題很嚴重，最好請同事直接找上司解決。

為新點子試水溫

如果你有新的想法，閒聊可成為理想的測試手段。

倫敦檸檬樹飯店總裁暨執行長潘迪說：「在非正式的一對一場合，人們較樂於發表意見，
因為可暫時拋開公司的階級限制。」你可以直接丟出想法，並立即獲得回應。

潘迪指出，你還能徵詢各部門和不同職位同事的意見，有助拓展新視野，並找出當中可能
存在的缺失。

（取材自道瓊社）

【2012/04/16 經濟日報】@ http://udn.com/
http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF6/7029703.shtml#ixzz1sCegWMra
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以為賺到一條別人"現成"養大的狗，不用暗爽；
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※ 編輯: ha97 來自: 125.225.120.20 (04/16 19:49)