能不能直接換人做?! - 加班

代PO文
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我覺得我愈做愈累～工作量一直在增加～沒有減少！
而且我的困擾一直沒辦法解決：無法如期結帳！

就我所知，同事Ａ＆同事Ｂ的工作之一是庫存管理，
我不知道他們是否有清楚明白庫存管理是他們的工作之一，
也不知道他們是否了解庫存管理的內容，
他們總是告訴我～他們很忙，要處理其他事務，
我也一直盡量配合他們的時間，
當他們有找我幫忙核對庫存資料，我也會先放下手邊工作，先處理他們的部分，
盡量避免造成他們的困擾，或延誤他們其他的工作，
可是，我所看到的情況，卻與他們告訴我的原因，相差甚遠！

我知道大家在工作中一定會有摸魚的時候，
但是，摸魚應該要挑時間吧～
我發現，庫存資料似乎都被放到最後才處理，
我體諒他們沒有庫存管理的經驗，不會編表，所以８月中就找他們一起開會，
我就針對庫存報表向他們講解編表的觀念及方法，而且連表格都做好給他們去用，
也一直告訴他們如果有問題的話要告訴我，我會盡力幫忙，
難道，這樣，我幫的忙還不夠多嗎？！

之前加工廠９月初提供的８月庫存資料有問題，
我一直跟他們說要趕快和加工廠對一下，
但因為他們說要出貨所以很忙，
好吧～那我就幫忙追加工廠８月庫存～
現在追到了，請他們有空找我討論～
結果，沒有人來找我，然後就自己把檔案東抓西抓，
花費時間＆心血做了一堆資料，寫了長篇大論的ＭＡＩＬ告訴我，
加工廠資料有問題，無法核對～
我說他們抓的資料有錯，請他們直接來找我討論～
現在卻要我把加工廠正確的資料給他們！！～
請問～從頭到尾，跟加工廠核對資料的ＭＡＩＬ都有ＣＣ給他們，
為什麼資料還會抓錯？！
另外，他們真的有認真看MAIL內容嗎？！
還用自己計算錯誤的資料作基準，然後再抓一堆錯誤資料去核對～這樣當然對不起來～

而且為什麼在我幫忙核對資料之後，卻變成是我要去做修改的動作？！
自己做的資料有錯，不是應該自己去改嗎？！
若是由我改資料，他們會知道自己的錯誤在哪裡嗎？！
如果庫存資料由我從頭做尾，那他們的薪水是不是應該直接給我？！

庫存管理不就是要控管所有產品的進出貨及相關的資料整理嗎？！
我要求他們將資料統計出來，有錯嗎？！
難不成我還要自己去統計他們做的資料？！

８月中和他們開會，
我當時跟他們說過，庫存資料要結算在月底最後一天，
當然加工廠不可能３０／３１號就提供資料，總是需要一點作業時間，
如果可以的話２５／２６號就要提醒加工廠要準備月底盤點庫存，
然後請加工廠要在每個月３號提供資料～
他們說拿到加工廠的資料需要作業時間～
所以他們答應我每個月８號會提供庫存資料給我～
而且每個月２５／２６號會結算不良品庫存～

依照之前的經驗，加工廠提供的資料，有時會有錯，還需要花點時間跟加工廠去核對，
但卻在１０月５／６號，才聽到有人打電話去跟加工廠要９月的料況資料～
這樣的時間夠嗎？！資料來的及統計嗎？！
好～如果他們認為來的及把資料給我，那我也ｏｋ～
可是結果呢？！～８號到了，我沒有收到任何資料！～也沒有任何通知～
我能怎麼做？！～我只能一直催報表～
但是～我得到的回應仍然是～他們要忙出貨＆其他事務，沒辦法做庫存資料！！
不然就說自己能力不足，做不出來！
再不然就說沒那麼多時間去整理不良品～

我並沒有說我不教，但教了之後，仍然有人說自己能力不足，不懂要怎麼做～
那為什麼沒有人來問我？！我一直說有問題要馬上說，
但總是要等我幫忙核對完後，發現有錯有問題時，
才有人說因為他不知道要怎麼做，所以就先這麼做，
那如果我沒有發現問題，是不是就這麼ｐａｓｓ過去？！

會計師除了查帳，還會做內部控制的審核，
沒有出貨單、入庫單、訂單，以內控的角度就是一大問題！
當業務問客戶退貨的東西要怎麼處理？
我聽到的回應是：那你就放在那邊就好了，等我有空再整理。
然後呢？！入庫單不用開嗎？！為什麼不用馬上點貨？！
即使客戶附上退回單，但怎麼知道退回單內容是否和實品相符？！
另外，當業務要出貨，但沒有做出貨單，只是自己備註ＸＸＸ要補單～但，單有補嗎？！
有時候我發現有出貨，但沒有出貨單，還要我去追單，這個工作變成我應該做的嗎？！
之前，我也曾經建議過他們，是否要跟業務說沒有出貨文件，就不能出貨～
但沒有人採用～
而且有些業務出口的部分也都沒在做出貨單，東西就出口了，
備貨＆出貨的人知道有產品出口，
但一直到國稅局發現，打電話來問，我才會知道有東西出口，
不然就是等到跟加工廠核對庫存時，才會發現有產品直接外銷了，
然後我就要把所有出貨資料找到，再向國稅局做相關的資料更正申報，
而相關的報表就要重新再做一次！

那麼，為什麼我要催庫存資料？
因為沒有那些資料，我就沒辦法結算銷貨成本，報表及帳務也沒辦法完成，
前端沒有提供資料，我這個永遠是最後端接收資料的人，工作永遠會被ｄｅｌａｙ，
而且稅務資料的申報或是會計師查帳都是有期限的，
若未在期限前申報，會遭國稅局罰款，
而為了避免罰款發生，就必需如期結帳及完成相關財務報表，
為了在期限內完成工作，難道財務部就應該活該倒楣的壓縮自己的時間或加班嗎？！
而且如果庫存資料有錯，相對也會影響到報表內容，
最嚴重的是影響到營所稅的金額，
那麼這樣的責任，應該由誰來承擔？！

為什麼許多類似的問題還是會重覆的發生？！
我不知道大家針對自己的錯誤＆注意事項是否有做筆記或記取教訓？！
我很好奇，每個月快到月底時，
財務部總是會發ＭＡＩＬ告訴大家：要結帳了～希望大家相關資料一定要提供～
財務部的提醒＆公告，有人在理會嗎？！
還不是要等到供應商催款，或是繳款期限快截止，
大家才會趕快填請款單，
並告訴財務部一定要在期限截止前匯款～不然就會延誤到ＯＯＸＸ…
難道財務部都不忙嗎？！～每天只要等著幫大家趕件，安排匯款就好了嗎？！～

而且當財務部通知說會計師要查帳，所以資料要在某個時間以前提供，
可是，竟然有人私下說：那如果我做不出來咧～那就算啦～
天啊～我能說什麼?!～
有些人是姍姍來遲，然後準時下班～
不然就是花時間和其他人博感情講八卦，再不然就是打電動，玩ＦＢ～
這樣是顯示財務部給的資料整理時間太短嗎？！～
如果很忙，沒有時間做資料，那為什麼會有時間玩遊戲、聊天、逛網頁？

我知道人都是需要休息或放鬆一下的，我真的很想睜隻眼閉隻眼，
但是，
能不能不要因為自己的休息或放鬆，而造成別人的困擾呢？！～
而且公司不是學校，沒有人有義務去教別人吧～
我實在找不到大家的認真＆負責的態度。
如果自認能力不足，難道就不應該自己想辦法加強嗎？！～
還是說～對於能力不足的人，應該直接換成有能力的人做，會比較好呢？！



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