與診療的牙科醫師互動,可以減少溝通上的誤會 - 醫師
By Hamiltion
at 2015-06-24T00:00
at 2015-06-24T00:00
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要病患與診療醫師之間多互動-藉由搭配文案與動畫做說明,可以輔助方便且完整的告知病患治療的方向與建議;讓評估接受治療的病患,可以快速的理解與評估各種類似症狀所需要的不同診療方式…等,這些對於醫病雙方都是莫大的幫助,也可以因而大幅減少溝通上的誤會,才不會產生更多糾紛的問題。請問各位大大有更好的方法可以分享嗎?謝謝!
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醫師
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By Carolina Franco
at 2015-06-27T11:49
at 2015-06-27T11:49
在每天的工作與生活中,要與形形色色的人打交道,在這過程中包括人際互動與溝通、人際關係建立以及人際衝突的產生。在過程中,需要藉助溝通的技巧,化解不同的見解與意見,建立共識、乃至建立關係,衝突本身並不是問題,如何管理衝突才是一門很深的學問,組織產生衝突的原因往往是立場不同,這時候就不能陷入雙方的角度去看事情,而是必須跳到更高的一個層次去看問題,才有辦法將問題釐清。
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