菜鳥主管找學習方向 - 職場

※ 引述《kimchi55 (55)》之銘言：
: 最近開始當主管了 管理一些大學生 工讀生
: 工讀生的工作態度跟能力讓我很頭痛
: 在扮白臉很黑臉間讓我也很難抉擇
: 扮黑臉我很痛苦 但不扮黑臉工讀生上班就偷懶 變成我要去善後
: cheers的文章有瀏覽過
: 但還是想要問有沒有版友推薦的文章或書
: 可以學習如何當一個主管 怎麼帶人 管理人呢？
: 目前我現在是很想開除一個工讀生 但又在想是不是我不會帶人.....

1. 正職 跟 工讀 的帶法要不同。
工讀算時薪的，公司沒有給工讀甚麼保障，相對的，對工讀的約束力就少。
書上大部分都是談正職的管法。 工讀生用帶社團的方式會比較有效

2. 搞清楚你有甚麼武器(胡蘿蔔跟棒子)可用

3. 除了Cheers外，還可以看經理人雜誌，或者我在板上的文章有興趣可以看一下。
看雜誌要注意幾點，雜誌的編輯不一定有管人的經驗，也就是它們也是照書抄。
節選他們"認為"主管該做的事。因此看完要思考，到底怎麼用，而不是照做。

4. 要有當壞人的心理建設。
賞罰要分明。有人做錯事而且不改，該罰就要罰。
(表揚要公開，懲罰先私下談，再不改才會拉到檯面上)

如果不願意當壞人而不處理，實際上是在處罰做對的人。
而且壞榜樣會擴散，導致他人有樣學樣。

5. 多跟有實務經驗的人請教。 直接拿你的例子去問，儘量不要問假設題。
很多時候不同的情境會需要不同的處理方式。

舉例來說，偷懶也有很多種可能，要先搞清楚是哪種偷懶才能有效處理。
愛做不做的偷懶? 故意做很慢的偷懶? 心不在焉的偷懶? 消失型的偷懶?
步驟不確實? 認知不一的偷懶? (工讀生認為是休息，但你覺得是偷懶)


管理是門藝術，恭喜你邁入新一階。



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