覺得供應商的業務助理態度差該如何應對? - 職場

Candice avatar
By Candice
at 2019-06-28T14:46

Table of Contents

※ 引述《Teemo5566 (提摩五六)》之銘言:
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: 可是幾個月下來,我還是不太習慣和對方業務助理應對
: 簡單敘述幾個狀況如下:
: 一、對方每次講電話都很小聲,而且跟他對話很像自己在演一齣獨角戲、一直被句點
: 例如先發E-mail請他處理某事後,馬上再打電話跟他口述通知
: 反而被回說:你有發E-mail就好啦,我現在在處理別的事情沒有在看
: →我前一份工作接觸至少二、三十個業務助理,
: 沒有遇過這種不會日文中所謂「相槌」(附和)的人
: 我覺得發完E-mail後隨即打電話確認是最基本、應該的事情
: 可是對方不認為有必要這麼做,讓我覺得sense很差
: 二、對方寫信的sense也很差
: 我對自己寫信給別人的自我要求很高
: 像是貴司、我司這種詞彙一律不會使用,會代換成貴公司、敝公司
: 稱呼別人也都會用敬語(您)
: 全程使用正確標點符號(雖然這篇文章沒有XD)
: 在再、因該應該、反映反應絕對不混用;
: 雖然我不覺得別人也應該做到同樣標準
: 可是我沒辦法接受不願聽我口述、叫我寫E-mail就好,又讀不懂我的信
: 例如有一次對方理解文字的能力太差,誤解我要請他處理的事情
: 最後還murmur說我寫的東西害他以為是另外一個意思讓他白忙一場
: 我自認為我的表達能力毫無問題,也請前輩幫我看過
: 只得到前輩說可能我們還沒抓到配合的tempo、
: 說我寫信可以再直白一點,不用這麼文謅謅、有禮貌
: →但是為什麼我要為了對方水準太差而降低自己的sense啊(問號)
: 不好意思,最後有一點偏離題旨了
: 不知道大家看完有沒有什麼建議能夠回饋予我
: 謝謝大家

又不是日本人 客套話不用這麼多
你有機會跟大陸或是歐美的客戶來往就知道
說話都很直接的
"明天有空過去拜訪嗎"
"沒空 要下周三"
對話就類似這樣

哪一堆啥不好意思幹嘛幹嘛的
用最少的單字做做明確的表達

韓國航空公司規定
同一班客機即便全都是韓國人
你們也給我用英文交談
就是英文沒這麼多敬語
https://reurl.cc/5x4OV
這起空難就有部分原因是因為太過客套的溝通方式引發空難

你習慣用英文寫mail後
會發現比用國語那種假掰式官腔文體溝通還方便明確
對適合的人用適合的應對方式才是正解
出問題別想著找究竟是誰對誰錯
要怎麼改進才是重點
如果今天你是強勢買方
相信我 是她發文再問要怎麼改進
今天你弱勢 那就要有弱勢的姿態
商場就這麼真實

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Tags: 職場

All Comments

Damian avatar
By Damian
at 2019-06-30T20:03
我推:今天你弱勢 那就要有弱勢的姿態。檢討對方有啥意義?
真的很妙的發文...... XDDDD
Jake avatar
By Jake
at 2019-07-05T13:53
很實際阿,商場就是這樣,你就算是客戶,量不大真的叫不動
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-07-07T16:42
沒錯 我就是強勢的那邊XD 弱勢的姿態就是要低啊

覺得供應商的業務助理態度差該如何應對?

Harry avatar
By Harry
at 2019-06-28T11:04
我試著給你一點建議,希望有幫助 1.and#34;反而被回說:你有發E-mail就好啦,我現在在處理別的事情沒有在看and#34; 你換個立場想一想,如果每個人寄信給你後都打電話給你再跟你說一次 當你很忙的時候會不會煩死? 對方又不是小孩子,他也不是坐在你附近,你順便說一聲很方便 當事情做一半又很忙的時 ...

台灣公司文化

Una avatar
By Una
at 2019-06-28T10:04
各位在公司活動遇到其它部門同仁都是點頭問好而已 已還是會稍微聊一下,每次經過同仁旁邊沒回應好 像很尷尬又沒禮貌。 ----- Sent from JPTT on my OPPO CPH1879. - ...

覺得供應商的業務助理態度差該如何應對?

Charlie avatar
By Charlie
at 2019-06-28T01:09
你好, 看完你的文章想給你一些建議,希望我的文章不會讓你覺得我沒有sence。 首先你必須承認一點,不然你應該可以直接左轉了。 你覺得自己比他有能力,你覺得對方能力比你差,你覺得你的做事方法是比較and#34;好and#34;的。 如果你承認的話,首先,這才是你需要處理的問題。 就我看來,你們只是處 ...

覺得供應商的業務助理態度差該如何應對?

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2019-06-27T23:13
※ 引述《Teemo5566 (提摩五六)》之銘言: : 各位板友好 : 我目前任職於一間傳統製造業大公司 : 擔任權限非常小的buyer至今僅有幾個月的時間 : 公司名字大概99%以上的人都知道 : 但是在臺灣已是夕陽產業,供應商反而日漸相對強勢 : 而採購部門和多數人對採購很硬、油水很多的印象大相逕庭 : ...

覺得供應商的業務助理態度差該如何應對?

Emma avatar
By Emma
at 2019-06-27T22:48
謝謝各位板友的指教 抱歉容我再補充一下 其實在原文敘述時,我並沒有針對主觀覺得對方口氣差勁的感受琢磨 而陳述時事件時表達不周確實是我的問題 因為對方並不是每封信都一定會回的人 而起初曾經發生過我發信沒有得到回覆 然而對方也沒有動作,導致後續供應不及的狀況 而我也並不是每封信發完都一定會打電話 ...