詢問補習退費相關問題 - 特考

是這樣的
日前報名志光某特考課程，但後來又決定不考了，
上過7次視訊課，所以退費金額是50%。

有兩個問題想請教大家：

1.高雄短期補教規則是表示在上課3次以上到1/3之前是"得"退費50%
不知有無爭取50%以上的空間跟機會。

2.當初沒有選擇一次領所有課本講義，
告知補習班要退費，並想將可以領的課本領回，
補習班表示不行，且若當初領太多課本，退費時會再扣掉課本的錢。
這樣合理嗎？退費就是繳費總額下去算不是嗎？


希望有懂相關法律知識的版友能協助回答，
只上七堂課14000就飛了很心痛啊~~~


謝謝！！

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