該不該轉接 - 職場

※ 引述《bluemay0109 (釦子)》之銘言：
: 大家好，我是一間貿易公司的總機
: 最近公司經常接到一通電話要找我們老闆。
: 當我詢問他是哪間公司的時候，他都不正面回答，
: 只說了他的英文名字。
以前的我會想說可能是重要電話要回報老闆，然後老闆就會生氣

「誰啊，你怎麼都不問對方是誰呢」怒
「因為對方都不說...」
「還是要問啊!!!」
「喔-_-」

現在的我
「XXX無法接電，你要不要留下你的電話，我請他回電給你」
聽到回電，通常會覺得不用自己打比較不麻煩，就會留資料

如果不給
對方說：我待會再打
恩，那就表示他可能有急事，他會自己打

不然就是不願意花時間報名號
(我A公司的，陳小明 耳東陳 大小的小 明天的明)

如果來者口氣還不錯
就問他是不是需要轉達什麼事情，有時候礙於業務怕透過第三者健忘或怕傳達錯誤
，比較不會請人轉達。
他不願意說就算了

有時候對方只是打電話過去說：我傳真過去了喔~


: 然後接著就詢問老闆進公司的時間及老闆的手機。
這問法太奇怪了
千萬不要給

你走在路上也不想被人問手機幾號住哪對吧

: 我又再問他是哪間公司、有什麼事，
: 並告知這樣我無法給你老闆的手機時，
: 他還是不正面回應，只回答說那再另外找時間打，就將電話掛上了。

: 有時候我很害怕是客戶，因為之前有這樣過，
: 結果是客戶，我就被罵了一頓。
我覺得有些客戶的心態是這樣：我明明跟你們家很熟偏偏要這樣...

真的急到靠杯的話對方就會想盡辦法達成任務!

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夢落下了，塵升上了
細語 只是渺小不能聽見
一切都在離去的時候宣告終結
只有那光中透著的悲哀，好淺
回憶變成了折磨 於是在黑夜中不斷的吞咬傷口
為了 遺忘

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