該加入職場鬥爭文化嗎 - 職場

這種情況滿常見的，我提幾個建議你可以參考看看

1. 請先搞清楚自己這個職位負責的是什麼、該做的是什麼、不該你做的是什麼
不該你做的該誰做（其他部門的責任）...
如果不清楚請問你老闆，如果你老闆也不清楚或是他的態度是
「反正事情有人做然後不是我做就好」，那這要另外處理
因為該怎麼處理跟你這個職缺的責任有關
所以我們先假設你可以搞清楚你自己的R＆R (responsibility and rule)
2. 再來，不要管誰很會推事情、誰推的很厲害，這 一 點 都 不 重 要
事情總是要有人做，該誰做就該誰做，那個人再會推也沒有用
所以，當你碰到該做的人在推的時候，會有幾種情況
(A) 他說這不干他的事 → 那你得問你的主管這應該誰負責
或請你主管跟他主管溝通，這真的不是他們負責的嗎？
如果是真的，請你主管幫你找出負責的人
如果那個人又出現同樣情況，那就再問你主管
再請你主管出面、再請主管跟你說到底誰負責
(B) 他會百般刁難你（像是 XXX沒有我沒辦法做、你有問過OOO嗎？...之類的）
→ 有兩種作法：
i. 他要什麼你就滿足他（這個作法比較累，但是如果這是你在交棒給下一位
負責人前，就應該做的事情，那你應該把他做好。所以搞清楚你自己
負責什麼、該做什麼很重要）
ii.如果你不是負責專案管理，你只是這個專案流程中的一關
那你應該做的是，把這個狀況丟給專案的負責人，請他繼續跟下去
如果沒有專案負責人（簡單來說就是這件事情是日常工作），那更簡單
寫信給負責需要補足的人，並請把你下一棒（就是刁難你的人）放在
信件複本(cc)中，同時也cc你的主管，讓他知道你沒有掉棒
[注意] 再跟你下一棒說話與寄信之前，請記得錄音
尤其是把刁難你的人他所說的話錄下來，這個非常重要！！
然後「一定要」再寫信之後，「當面」再通知相關人等
（刁難你的人以及負責要補足的人），當然過程也要錄音
而且開始說話前請記得提他的名字！！
接下來就跟你沒關係了，如果負責需要補足的人開始推的話
你就跟他說，這是刁難我的人說的，我不知道，你自己去問他
如果他不聞不問裝死，那你就在旁邊看戲，等事情包了之後再撇清關係
反正你該做的（寄信、當面提醒）都做了，也錄音存證
只要把握一個重點，把你該做的都做好了，然後留記錄
事情就跟你無關了
（通常這種情況事情會拖很久，到時候爆掉時總會有一個最緊張的人
跳出來，所以記得當你寄信時也要cc他，然後當面跟他說目前狀況
到時候出事的責任怎麼也跟你無關。所以寄信時最好相關人等的主管
都在cc裡面，到時候出事就看著辦吧）
(C)他就是拖，不說好也不說不好，就擺在那
→ 一樣，如果你不是專案負責人，你只要確定你有通知到
（寄信、當面通知、錄音），剩下就不干你的事情了，記得寄信時把最在乎
這件事情的人也放在cc裡面，證明你有確實的交接給下一棒，至於他有沒有
做，那就與你無關
(D) A與B與C的混和體
→ 簡單來說就是各種推諉，尤其是事情爆掉之後（事後）開始推責任
處理的方式很簡單，在事情爆掉之前，你寄的任何信件中，請一定要寫
「如果有任何問題請于本日下班前提出，謝謝」
（本日可以是某日，但最好是寄信的當日或是隔日，不要隔太久）

通常讓人有推託藉口或是餘地，代表每個工作的責任歸屬不清楚
也代表工作的流程不清楚，要怎麼解決已經超出這個話題了，所以這邊就不囉唆

至於如果你是這個案子負責的人，或是你是這件事情最急的人
（簡單來說就是，這件事爆掉，上面不會管任何理由，只會把『你』盯爆）
要怎麼處理有機會再說，因為都寫出來有點多 XD

※ 引述《king217 (有心人)》之銘言：
: 小弟我出社會工作三年了，目前這份工作做兩年了，我們公司是很大家的上市傳產，最近
: 調新單位，發現大家鬥爭推拖事情很嚴重，甚至到了同事間會討論誰很會推、很厲害的境
: 界，好像越會玩這種的人越棒；我其實是很乖的那種人，就是相信大家都會做好自己該做
: 的事，面對現況其實讓我好難做。
: 我現在有兩條路，ㄧ個是繼續讓他們覺得我好欺負，繼續不做反應，繼續給人家操，忍到
: 極限就不幹了，因為我不喜歡這環境；或是也開始玩這種討厭的推拖鬥爭文化，開始算計
: 怎麼讓自己最省事責任推遠遠。唉，為什麼大家不好好做，不願意多互相體諒點。請職場
: 老手開導我ㄧ下吧......小弟我先謝過您了！

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