該如何解決跟同事溝通不良的狀況 - 薪水

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-03-31T19:40

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各位版友好,以下文長,手機排版,希望各位見諒。

我是業務部門的助理,進公司約半年左右。
剛進公司時分配到業務A的手下做事,

因自身細心度不夠加上A交辦事情常有溝通問題(下面補述)所以剛進公司沒多久就黑掉
轉到別的部門的業務B手下,

跟新老闆配合得不錯,原以為能順遂走上洗白之路。
不料公司組織改組,
部門整併後又重新開始接A&其他BCDE的業務。

跟其他業務相處都還好,
唯獨A(不談公事的話跟他相處還Ok)
但A業務扛的是大案子,說話很有份量,
沒處理好他的案子容易再次黑掉
想請版友大大提供建議讓我修正作業方式,謝謝。

最大的問題一
*交辦事項不明確,且資訊不公開*
—打個比方:A讓我訂便當(處理案子),
我查完訪客需求匯總後轉給櫃檯幫忙訂,
A看完內部郵件後回我並cc主管級:
「 你訂便當之前都不檢查那些店家的評價嗎?
OO店和XX店很雷欸!而且ZZ店已經倒了......(以下略)」

然而隔了幾天,
A又叫我訂便當,
這次我先私下跟櫃檯打聽店家資訊,
A知道把我找過去、不高興的說:
「我之前已經問過櫃檯A,B,C是雷店,
你又問、櫃檯會覺得我們部門內部溝通沒做好,口徑不一。你要是不確定的話就先問我啊
」。


於是第三次我先問了A的意見,
確認ABCD四家是雷店,
又跟櫃檯打聽到E的雞腿飯也很雷所以沒訂,
結果又因為沒轉述這件事給A惹A不高興.
(至於他沒跟我說某客戶不吃紅蘿蔔
導致訂到有紅蘿蔔配菜的便當又是另一個故事了)

A的邏輯簡單來說:
我是中央資料庫,你根據我給的資料行動就好。
所有資訊都要同步給我,
但我若沒同步到你導致你做錯,
是你沒有問、你的鍋。

*她知道的事情、我不知道而做錯》怒
*我知道的事、她沒同步到》怒
*我去詢問其他部門》怒(希望我信任她給的指令、但他沒說細節或眉角導致我被坑的經
驗多到可悲)



問題二 持續追加需求。

簡言之就是設計師最怕的奧客MAX版。
做好報表給她後才說要增加C修改D,一份報表要改2/3次,
A不高興抱怨我做不好之餘,
其他部門納悶怎麼一直重複來要資料,
主管單位也對我的工作效率存疑。



謝謝版友大大有耐心看到這,
若方便的話,懇請大大提點未來該如何跟A共事

畢竟我需要這份薪水、其他同事也相處不錯。
然而不改善跟A配合的效率的話,飯碗會有點岌岌可危...

先謝謝大家了《跪》

--
Tags: 薪水

All Comments

Callum avatar
By Callum
at 2018-04-01T06:38
不要怕黑掉,當過兵都知道,黑到最後妳就發亮
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-04-03T16:34
訂個便當而已毛這麼多
Jake avatar
By Jake
at 2018-04-07T16:02
問題出在A,跟有問題的人合作,那結果一定是有問題的啊...
Damian avatar
By Damian
at 2018-04-08T18:15
A贏在他對環境很熟,然後他的控制欲太強,隱隱約約的
覺得別人沒有他方方面面,所以你會比較吃虧,但是必
須要從每次的經驗學,到最後你已經能預估他的思考脈
絡,就能夠很順手
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-04-10T07:03
我也是常被隔壁老鳥坑,每次資訊到她那不是歪掉就是斷掉,都
溝通好幾年了,遇到問題人物真的沒轍,只能盡量讓自己不要那
麼委屈,可以跟其他人解釋清楚的盡量解釋,躲不掉的只能翻著
白眼等著正確資訊來時再來重做一次
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-04-12T16:59
比較想問業助其他人對應A,會有類似問題嗎,還是只有你,
你可能要多觀察A的習性
Andy avatar
By Andy
at 2018-04-16T23:51
不知為啥我覺得你講的狀況都還好 可能我很菜吧
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-04-18T23:00
說真的,就是個便當......這種人也蠻煩的到
Jack avatar
By Jack
at 2018-04-23T13:42
基本上他是要你任何動作都先讓他知道,跟這種人配合很
Hazel avatar
By Hazel
at 2018-04-26T12:08
我覺得那個A單純想玩你..
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-04-28T11:49
忍耐、苦熬,早點換工作比較快......
Erin avatar
By Erin
at 2018-04-29T22:18
主餐不能吃什麼而避開就算了 就紅蘿蔔而已挑掉就好
沒那麼嚴重吧.....
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-04-30T23:55
這個A讓人好熟悉 A是不是很受主管(還是老闆)的喜歡?
Emily avatar
By Emily
at 2018-05-03T08:13
一個便當而已能這麼多毛 擺明只是想電你而已
Zora avatar
By Zora
at 2018-05-03T22:48
感覺是A本身自己的問題!太龜毛,你只能多做確認了.
..
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-05-07T11:52
補血,如果需要這份薪水,那麼就忍耐點,反正黑不黑,
只要有A在,我看你是不用想上爬了
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-05-10T18:08
我覺得只要摸清習性磨合一陣子應該會好一點 我最近也
一直跟業助吵架 但是就努力互相配合
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-05-11T16:41
我以為文中的訂便當是比喻工作內容而已耶XD
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-05-11T17:53
我也覺得訂便當就是打比方而已 不是真的發生的事 XD
Steve avatar
By Steve
at 2018-05-13T23:56
為何看這篇文章讓我肚子餓了,,,,
Regina avatar
By Regina
at 2018-05-17T05:17
為何要一直跳針黑掉
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-05-20T22:28
A在刁你,建議打聽一下之前跟過A的助理流動率如何
Delia avatar
By Delia
at 2018-05-23T00:48
或是A就只想要助理單純聽話照做不要有任何意見
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-05-24T06:42
但聽話照做到最後小心變成只學到如何服侍A這個人而已
Callum avatar
By Callum
at 2018-05-24T12:55
他就控制慾很強怕妳超過他啦...沒本事的人都這樣的
Freda avatar
By Freda
at 2018-05-28T04:54
這個真的沒救 除了會控制之外還會打壓 除非主管挺你不然
就是慘
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-06-01T22:29
累歸累但你應該也快抓到他做事的方式了
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-06-06T12:02
待久一點成績做出來然後想辦法脫離他吧
Kama avatar
By Kama
at 2018-06-08T06:58
因為聽起來不是需要離職的問題
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-06-09T15:55
訂個便當一堆毛是三小??
Enid avatar
By Enid
at 2018-06-11T22:45
這種人只好把她之前的毛都記下來,下次有事一次確認好
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-06-15T14:15
A很機車。如果你跟櫃檯關係好,就不要理會她私人找你
說什麼櫃檯會覺得我們內部沒溝通好這種屁話,因為除非
櫃檯真的有來跟她抱怨妳,否則,這只是一種老鳥自以為
是的心態
Dora avatar
By Dora
at 2018-06-16T20:40
對其他單位就是陪笑和不好意思,把A每次要求講出來,前
後矛盾處也講。面對A的時候就是配合,然後偶爾多幫一
些,偶爾就好,不用每次。要記得保護你自己,話要主動
講,主動告訴主管進度,需求一直改,就要淡淡的說是A
的要求,有人質疑你該跟A溝通好,你就要擺出我有,但
我只是小業助的樣子
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-06-17T06:56
有時候裝傻就好 不用理她
Mary avatar
By Mary
at 2018-06-21T16:09
我遇過「把我當部屬的"同事"」..這種人早晚自己會爆掉啦
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-06-25T06:24
和A配合有問題,和B配合就不錯,也有可能是B個性比較好,
助理沒有處理完善的工作他會默默吸收。
推樓上說的,打聽一下之前A配的助理工作情況如何?
Hazel avatar
By Hazel
at 2018-06-26T06:23
通常越沒能力的越會糾結這種瑣碎小事

大家的離職臨界點?

Ursula avatar
By Ursula
at 2018-03-31T18:54
過去的經驗 1.第一份工作 補習班櫃台 有銷售業績目標 當年底薪22K + 成交金額1%計算獎金 (看門市) 我那間門市大概獎金一個月3000左右吧 未達發放標準當月不發 爆點就是某次年底年終大會 店長級的會去總公司開 很多店長希望薪資福利高一點 因為一直找不到人 留不住人 高層很霸氣的回應 錢就 ...

工作內容跟職務有落差,該離職嗎?

Ivy avatar
By Ivy
at 2018-03-31T12:49
小妹我 從大二就對企劃很有興趣,雖然自己唸的科系與此不相關,但自己也很努力修相關課,考 取相關證照 找工作上有很多不順,目前是有找到,待了大概一個多月快兩個月,但工作內容跟當初面 試時說的完全不一樣啊.... 當初是有承諾過我在討論活動的時候會讓我一起進去旁聽開會... 一同學習,然後會讓我 執行活動的事務, ...

保全繼續升可以做什麼??

Olga avatar
By Olga
at 2018-03-31T11:38
我朋友35歲 在社區保全做了7年 還是死薪水30k 沒有夜班 社區的人也都不錯 好相處 可是想要自我成長 請問繼續當保全可以升到什麼 是不是很快就到頂了 - ...

工作一個禮拜離職問題

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By Quintina
at 2018-03-31T08:40
如題 目前工作一個禮拜 發現完全不適應 下禮拜一想提離職 現在有幾個問題 1.公司本部在台北,離職證明如果拿不到怎麼辦? 2.勞健保轉出單能自己去勞健保局申請嗎?還是一定要跟公司申請呢? 3.公司表示禮拜六不補班,扣明年假,薪水照付,但當初公司談的是一個月30K,我算 下來,這幾天一天才750塊...需要把禮 ...

薪水高但沒保障

Regina avatar
By Regina
at 2018-03-30T23:09
小弟30歲,一人吃飽全家吃飽 0存款、一台2年車付清 400萬房貸、孝親費一個月5000可給可不給(沒給會被唸而已 目前與朋友合夥投資2年,年獲利約150萬 每週工作20小時左右,時間很自由也多了很多休閒時間 但就是沒保障,這投資經歷對任何東西都不會有幫助 唯一有的就只是賺到錢 可能隨時會停止 ...