誰做過批價掛號? - 工作

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我朋友最近要去中部某醫院面試批價掛號的工作,是相關科系畢,有在醫院工作過,批價掛號這職位是完全沒經驗的,要問工作內容,這職位的壓力是什麼?如果數字概念不太好是不是就不適任乾脆不要去了?說需要輪三班那薪水大概是多少?通常怎樣的表現才會被認為適任呢?從沒有面對病人或客人的工作經驗更需要注意什麼?
總之希望可以越詳細越好!(絕不會無故刪文,但不需要行銷工作或介紹什麼,謝謝)
1.工作內容?
2.薪水大概?
3.工作壓力是哪方面?
4.面對病人又需要注意什麼?
Update:
這個世界上就是有人眼盲...如果肯回答很感謝幫忙...白目者"謝絕推銷" 希望眼睛很白者 看得懂那四個字.....

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Kelly avatarKelly2013-08-29
1.協助病人掛號、繳費,有的還會負責同意書的蓋印工作
2.薪水依醫院等級、資歷及學歷不同,從20K~25K都有;
加夜班津貼,最多可能到30K
3.工作壓力:
(1)每天的帳要正確,儘量不要多找或少找,
因為如果有少的話,要自己掏錢來賠
(2)在櫃檯形形色色的人都有,可能會遇到不理性的病人找麻煩
4.面對病人的話:
(1)記得要有禮貌,請/謝謝/對不起掛嘴邊
(2)然後,和顏悅色的說明,儘量不要用情緒性的字眼
(3)依規定辦事,不要隨意開方便門給病人,這樣會後患無窮
(4)把錢和收據給病人時,不能用丟的....如果可以,儘量交到病人手上~
以上供您參考