請問加油站打工問題 - 工作

Blanche avatar
By Blanche
at 2009-08-21T00:00

Table of Contents

本人21歲,第一次工作,個性算是內向的,
最近找到有機會工作的加油站,
裡面的人說先把資料交齊才可以開始上班,
我想請問各位幾個問題:
1. 如果找錢找錯,要自己負責,裡面的人說可以帶計算機,
但是請問有人真的帶計算機嗎?
2. 個人反應能力ˋ應變能力ˋ應對進退能力等等都不好,
做這個工作可以嗎?
3. 公司人員說要大喊觀迎光臨等等,
我個性算是內向型的,不知道可不可以?
4. 雖然對方現在還沒說可以,在等我交齊資料,
但我對於工作完全不了解,不知道要怎麼辦?
請知道的人教我一下,謝謝。

All Comments

Kumar avatar
By Kumar
at 2009-08-22T14:05
1. 可以啊 有時候有那種奇怪的數字 心算再好的都要拿計算機
2. 有些小技巧我後面會告訴你
3. 就喊阿 其實喊不喊是沒差拉= =
4. 我把加油站的一些知識跟技巧都跟你說吧
加油站 都有分機車島跟汽車島 有的加油站柴油會再開一個有的是跟汽車合在一起
最重要的 汽柴油絕對不能加錯 汽油 92 95加錯還沒差
柴油加到汽油 或反過來 那台車就報銷了 做一年都賠不完
客人跟你說的金額油品一定要聽清楚 有的客人都喜歡講的很小聲 一定要再問一次 譬如他說要加200 你聽錯 加到500會很麻煩
客人會很衝的不付那多的300 喬不定 妳就要自己賠
而針對 如果你以後不小心發生這件事的話 有兩個方法可以解決
1. 看你那間有沒有抽油的 把多的抽出來 沒有的話就用2了
2. 嗆警察出來 使用者消費 對 是我有疏忽超加 但油也進去客人的油箱了 不付的話 就報警處理 ( 用搞大的心態 畢竟油進去了 警察真的來 客人也站不注腳)
如果遇到客人說沒帶錢 千萬要叫他押東西 手機 身分證 或叫親友送過來 別聽他說等等會拿過來 留個電話號碼給你就放他走
要有保障!! 記得 一定要身分證 健保卡其實沒什麼用= =
然後 站機車島 妳會面臨各式各樣的機車
基本上 X葉的車最好加 光X的有時候跳停會噴 不過很少
三X的車最難加(高手 悍將 GT 這類的) 做久了你看到三X的騎過來會覺得很煩= =
他們的車都有個共通點 油箱設計不良 油跑進去的很慢 只能慢慢加
還有DIO 很容易噴 加機車 會有各式各樣的金額 比較多的是 加滿 跟100 然後50 30的也常有 金額要聽清楚阿
然後相信你開始做了以後 會發現 加滿很討厭 因為你不知道多少才滿 有時候加到噴出來客人又不爽
所以建議你 第二次跳停 補個整數就好了 其實你做久熟能生巧 看到一台車就大概知道加多少
然後 加油站很容易遇到奧克 超容易
幾種比較常遇到的 給你應對方法
1. 會說 他的車廂明明就只能加100 最多就這樣 怎麼可能超過 懷疑機器有問題 ( 啊罵 媽媽居多)
遇到這種人 拿計算機出來 把目前單價跟他家的公升互乘 拿給他看 跟他解釋沒問題 要是他還不信 就請領班出來
2. 閒言閒語 基基歪歪
有的人就是嘴巴不酸一下好像他心會痛一樣 記住 別跟客人起爭執 除非他動到你 不然 有任何比較嚴重的狀況 都請領班出來
3. 死都要加滿 (阿公阿罵居多)
這種就是 明明加不下 還死要一直加 妳要收槍了 他還在那邊加滿加滿 他們心態可能是覺得 加滿一點可以騎久一點 差那兩三塊是可以騎多遠= = 一般是建議你 收槍別理他 而我呢 會給她加到噴出來 噴到他身上車上都是 他挨一句 我嗆他 妳自己說要繼續加的 跟我沒關係 各各被我用的都不敢說話
然後 還會常遇到 那種 要統編都不先講的 你遇到就覺得很討厭 開始不講 加的過程也不講 再結帳打發票了才講
反正 口舌別去理會 但遇到蕭客 對你動手 適當的反擊還是要有阿 別傻傻的 服務業要以客人為大 站著給他打= =
其實 大致上就這樣 加油站我可以跟你保證 比做塑膠花難一 點而已
進去一定會有人帶 這工作是很標準的熟能生巧
一般都是 第一天實習 第二天站島 基本上一個禮拜你就全都會了 那些車隊卡信用卡 賒銷
信我吧 真的不難 剛去不熟悉會覺得不自再 久了就像你家一樣



Caroline avatar
By Caroline
at 2009-08-21T10:02
1.沒錯 交班後 算錢 把簽帳,刷卡,捷利卡車隊卡,現金 全部算好跟電腦核對 只要少錢 一定是你這個島當天站的人賠錢
每間公司制度不同 我這間要3天內清完欠款 不然當月不能領薪水 相對的 多錢如果少於100 會當場給你 多於100要確認3天後發放(這是我這間 不是每間都這樣)
2.基本上....這工作很需要注意力以及應變能力 尤其車多的加油站...非常需要 不然遇到兇的組長可就不好受了....
3.我這間也要 剛開始我實習也是不好意思 喊不太出來 不過一但習慣了 熟了 你在內向也都會大聲喊出來啦....這你沒有必要去擔心
4.你是新人 公司就有必要把你交到會 你不了解是不必擔心的
參考....做了2年多的我.....
2009-08-26 13:37:09 補充:
補充問題1....計算機 基本上每間加油站 島內都會放一台計算機 除非你算數爛到不行 不然除了遇到算暫繳金額 或是有同一客人一次加好次油需要加起來算 基本上計算機都沒在用的
Ida avatar
By Ida
at 2009-08-24T18:03
1.沒錯 要自己負責 所以拿錢跟找錢時 要注意一下
計算機 辦公室裡面就有ㄌ不用帶
2.不要看清自己 我想是你的心理過度的恐慌大過於你的自信
加油站上班很輕鬆ㄉ 不用擔心
3.拋開一切吧 一開始都還不認識同事們 難免會害羞 不過做久後 就會很自然ㄌ
4.不用擔心 去加油站後 站長都會派個較資深ㄉ員工帶你 熟悉一切
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2009-08-25T20:54
1. 當然真的有人帶計算機ㄚ~~~
我以前做加油員時 我算數不好~~一定是要帶計算機的~~~
可以讓客人多等一下~~~也不要讓自己賠錢
2. 這些能力我自己也都不好~~做什麼工作起來 都會覺得有點累
3. 個性內向~~也是要喊呀~~ 雖然我也是內向
以前也都是都不會去喊的~~~但這是工作態度~就看你自己能不能突破心理障礙囉
4. 你進去之後第一天~~大家都會慢慢教你的~~~
沒有誰一進去工作 就對工作完全熟悉 了解的~~ 慢慢來
Yuri avatar
By Yuri
at 2009-08-25T13:10
1.沒錯 交班時都會有每班的明細,所以數目不對要自己賠
2.可以啊 慢慢就會習慣了 加油站其實很簡單的,一開始不要
給客人加錯油就可以了(例如加95加到92)
3.去做一天後就變口頭禪了別怕
4.加油站的工作很簡單加好油,發票就自己跑出來了
刷卡也簡單~~~放心吧

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