請問有誰能夠處理奇摩知識+的異常?奇摩客服人員要本人在此發問 - 工程師

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By Queena
at 2012-05-19T00:00

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請問有誰能夠處理奇摩知識+的異常?奇摩客服人員要本人在此發問尋求解決之方法?往來信件如下:請正視問題處理,貴站之系統異常,乃屬貴站的問題,只要貴站之工程師一個簡單的動作即可恢復正常,非為貴站之工程師無法處置,從2012/5/17舉報迄今已三天,貴站仍然置之不理?寄件者: 昭明 吳
收件者: Yahoo!奇摩顧客服務部
寄件日期: 2012/5/18 (週五) 1:23 PM
主旨: RE:Feedback - 建議- 功能 (KMM35061086I25L0KM)003 意見者: 天心易學《奇門梅花神數》( 知識長 ) 擅長領域: 命理風水 | 紫微斗數 發表時間: 2012-05-18 13:18:10 001 回答者: 天心易學《奇門梅花神數》龍珠子...( 大師 1 級 ) 代表知識團: anti奇摩 擅長領域: 命理風水 | 紫微斗數 回答時間: 2012-05-18 13:13:44 寄件者: 昭明 吳
收件者: Yahoo!奇摩顧客服務部
寄件日期: 2012/5/18(週五) 12:49 PM
主旨: RE:Feedback - 建議- 功能 (KMM35061086I25L0KM)因舉報貴站系統異常,請正視問題回應http://tw.knowledge.yahoo.com/my/my?show=AB0626223... Yahoo!奇摩顧客服務部
收件者: 吳昭明
寄件日期: 2012/5/18 (週五) 11:11 AM
主旨: Re:Feedback - 建議- 功能 (KMM35061086I25L0KM)親愛的網友,您好: 非常感謝您的來信。 關於您的問題,Yahoo!為集中資源以提供更優質的資訊與服務, 目前知識+服務已停止維護及支援功能及技術性相關問題, 建議您可透過搜尋或前往知識+、討論區進行發問, 對於造成您的困擾與不便,敬請見諒。 若您發現有違規資料,為了加速處理時效,請您直接點選違規資料旁邊的【檢舉】選項, 並依照說明填寫送出資料,我們將會儘速審核您所檢舉的內容 有關文章內容、相片、影音被移除及帳號停權等問題, 建議您再次詳細閱讀、瞭解Yahoo!奇摩服務條款及各服務使用規範所訂定之所有內容。 Yahoo!奇摩尊重並歡迎每位使用者,但為了維護使用環境及品質,我們保留移除任何不當內容的權利。 期盼您能繼續愛用Yahoo!奇摩的服務, 非常感謝您長期以來的支持,您的肯定將成為我們改善的原動力! 感謝您對Yahoo!奇摩的支持, 若您還有其他問題,歡迎隨時來信, Yahoo!奇摩顧客服務部非常樂意為您服務。客服專員 王若涵 原始郵件: YAHOOID=w94xj6000 0、您要反應的主題:建議- 功能 1、您的姓名: 吳昭明 2、您的聯絡電子信箱: [email protected] 3、請詳述您的問題或建議: 知識檔案等級異常,應是知識長但顯示異常(大師1級) REFERRER: http://help.cc.tw.yahoo.com/help_cp.html?id=6995 YAHOOID:w94xj6000 REMOTE_HOST: 114.38.98.51 USER_AGENT: Mozilla/5.0 (compatible; MSIE9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; yie9) SUBMIT_TIME: Thu, 17 May 2012 11:05:340800
Update:
誰有通天能耐可以代奇摩工程師修復?
Update 2:
http://help.cc.tw.yahoo.com/help_cp.html?product=1...
客服中心
• 反映知識+系統異常
反映知識+系統異常
是的,我們承認,世界上沒有完美的系統,也沒有永遠不會當機的電腦,儘管我們已經為了維護系統穩定而做了最大努力!

因此,若您在使用Yahoo!奇摩知識+的過程中,發現有任何的異常狀況,歡迎隨時點選頁面最下方『客服信箱』連絡客服人員,我們將會在收到您的來信後,立即連絡工程師處理!
最下方怎麼找就是找不到『客服信箱』,只有一個『知識+發問』?
請問點這個『知識+發問』就可以解決『知識+系統異常』?
Update 3:
回答者:Wen-ling Chen( 實習生 1 級 )
意見者:Wen-ling Chen( 研究生 5 級 )
相同的系統異常,相同的客服回應,更是相同的處理方式,也是完全無解的結果。
Update 4:
昨天作了二個自己檢舉自己的動作,剛剛開激發現等即恢復正常。
其一,在自己的知識檔案,點【瀏覽我的檔案】→【檢舉檔案】→【其他】。
其二,在本題右上角,點【檢舉】→【其他】。
檢舉內容:這個知識檔案等級異常,請正視問題,為適當之處置。

All Comments

Jacky avatar
By Jacky
at 2012-05-22T07:00
發問著:
<以下說明不針對個人>希望您得到正解後別任意移除題目,我不在意誰是最佳解答,只希望得到尊重,也希望您不是自問自答或是得到題目後就棄置他,更希望其他回答者能不抄襲他人的解答。如果大家有問題請留言在意見欄,由於知識+系統有誤我看不到您的補充發問,匿名的人可寫信或部落格留言,我會回的^^
圖片參考:http://imgcld.yimg.com/8/n/AC08207311/o/1512051904...

之前客服部尚未移除信箱時我都會寄信詢問
直到客服部移除對知識+相關服務
我還是不氣餒得用各種不同的管道詢問
例如:會員相關詢問的客服及時通或是買賣相關詢問的客服信箱
以下是我只要一有時間就會亂點一項服務
然後跟客服人員進行對話的部份內容...請過目!
轉接客服人員, 請稍候!
您好, 客服專員 '王若涵' 很高興為您服務
本次對話編號 LTK53901319144X
王若涵: 您好,很高興為您服務,請提供您欲詢問的帳號以及簡述您的問題,我將盡快為您處理,謝謝!
wenlingchen: 我想反應知識+問題
wenlingchen: 知識+系統又出錯了
wenlingchen: 可以請客服人員幫我處理嗎?
wenlingchen: 我想請客服人員替我解決知識+系統問題
wenlingchen: 可以嗎?
王若涵: 不好意思,請問您目前要尋問知識+方面的問題嗎?
wenlingchen: 是的
wenlingchen: 我希望您能幫我解決問題
王若涵: 不好意思,在此與您說明
王若涵: Yahoo! 奇摩為集中資源以提供更優質的資訊與服務,
王若涵: 目前知識+服務已停止維護及支援功能及技術性相關問題,
王若涵: 建議您可透過服務中心或前往知識+、討論區進行發問,
王若涵: 對於造成您的困擾與不便,敬請見諒。
王若涵: 有關文章內容、相片、影音被移除及帳號停權等問題,
王若涵: 建議您再次詳細閱讀、瞭解Yahoo! 奇摩服務條款(位於Yahoo! 奇摩首頁最下方)及各服務使用規範所訂定之所有內容。
王若涵: Yahoo! 奇摩尊重並歡迎每位使用者,但為了維護使用環境及品質,我們保留移除任何不當內容的權利。
wenlingchen: 可是這種問題我在知識+發問並沒有得到改善
wenlingchen: 客服人員不是可以幫我們解決這些嗎?
王若涵: 關於您的問題,很抱歉
王若涵: 目前知識+服務已停止支援相關問題的服務 
王若涵: 造成您的困擾,請您見諒
王若涵: 目前知識+服務已停止支援服相關問題的服務 
王若涵: 抱歉,未能立即解決您的問題
wenlingchen: 那我可以請你替我轉告內部工作人員嗎?
wenlingchen: 就是希望他們能盡快改善知識+
wenlingchen: 知識+系統常出錯
wenlingchen: 還有
王若涵: 是的,我們了解您所遇到的困擾,
wenlingchen: 知識+是不是準備要收起來了?
王若涵: 若造成您的不便,請您見諒
wenlingchen: 雅虎是不是準備將知識+收起來?
wenlingchen: 所以才會移除客服相關服務?
王若涵: 關於您的問題,Yahoo!為集中資源以提供更優質的資訊與服務,
王若涵: 目前知識+服務已停止維護及支援功能及技術性相關問題
王若涵: 造成您的困擾,我們感到十分的抱歉
wenlingchen: 可是您還沒有回答我的問題為何要收起知識+的相關服務?
wenlingchen: 您只有說Yahoo!為集中資源以提供更優質的資訊與服務
wenlingchen: 目前知識+服務已停止維護及支援功能及技術性相關問題
wenlingchen: 這樣的回答太官方
wenlingchen: 而且您一直重複貼文
wenlingchen: 我希望我能得到明確的解答
王若涵: 不好意思,您詢問的知識+問題
王若涵: 目前線上客服無法為您處理 
王若涵: 若您有知識+的任何問題
王若涵: 建議您可至知識+詢問,或是以搜尋方式尋求您的答案
王若涵: 未能解決您的問題,請您見諒
wenlingchen: 可是在知識+詢問就是找不到答案
wenlingchen: 如果這種事連你們客服部都無法解決
wenlingchen: 那網友們哪能替我解決問題
王若涵: 再次與您說明,知識+服務已停止支援相關問題的服務
wenlingchen: 而且不只是我有問題
wenlingchen: 其他網友也有類似問題
王若涵: 若您有任何問題,建議您可尋求其他管道解決
王若涵: 我們了解您目前碰到的困擾,但只能請求您的體諒,再次向您表達我們的歉意。

2012-05-19 23:16:46 補充:
wenlingchen: 除了知識+我還可以尋求什麼管道?
王若涵: 很高興能為您服務,稍後請點選右上方【結束→填寫問卷】給予我們寶貴建議。不曉得您是否還有其他問題需要我為您協助處理的嗎?
2012-05-19 23:17:27 補充:
wenlingchen: 很多... 除了知識+我還可以尋求什麼管道?
王若涵: 您可以搜尋方式尋求您問題的解答
2012-05-19 23:19:06 補充:
王若涵: 目前線上客服人員僅提供會員中心方面的問題 
2012-05-19 23:20:37 補充:
字數有限我補充在意見欄...
(接上文...)
王若涵: 由於您詢問的問題已超出服務範圍
王若涵: 可請您已搜尋方式詢問,謝謝您
wenlingchen: 可是就是搜尋不到啊
wenlingchen: 所以我才要來這裡發問
wenlingchen: 這種問題只有你們內部才有辦法解決
wenlingchen: 不是嗎?
王若涵: 關於您的問題,再次跟您說明
王若涵: 您詢問的知識+問題,目前已"停止"支援相關問題的服務及解答
2012-05-19 23:21:00 補充:
wenlingchen: 我知道
王若涵: 若您有任何問題,建議您可詢問相關電腦專業人員
wenlingchen: 詢問相關電腦專業人員?去詢問雅虎的人員嗎?
wenlingchen: 我該打電話去詢問雅虎的電腦專員嗎?
wenlingchen: 因為如果要解決知識+系統異常
王若涵: 不好意思,在此與您說明
wenlingchen: 就得請你們雅虎的人解決
王若涵: 目前 知識+服務已停止一切的支援及功能的服務
王若涵: 若您有知識+方面的問題
王若涵: 還是請您可以其他管道詢問
王若涵: 目前客服人員已未能解決您的疑惑
王若涵: 若造成您的不便,請您見諒
2012-05-19 23:21:36 補充:
wenlingchen: 如果你們無法解決我的疑惑
wenlingchen: 那我要請誰幫我解決?
wenlingchen: 你的回答太攏統
wenlingchen: 而且一直重複貼文
wenlingchen: 我知道前 知識+服務已停止一切的支援及功能的服務
王若涵: 有關您提到知識+的狀況目前確實是無提供相關問題的服務,
王若涵: 此外,由於線上還有許多用戶在等候,因此不得已需要主動結束您的對話,
王若涵: 若您仍有其他問題或是需要詢問的地方,建議您可再以來信的方式跟我們反應,謝謝您,再見!
系統已自動結束對話。若您仍須客服人員提供其他訊息,請重新登入即時交談,謝謝!
2012-05-19 23:23:50 補充:
除了即時通訊的內容以外
就連信件的回覆內容也都一模一樣...
不知版主看完了我跟客服人員的對話有何感想?
2012-05-19 23:28:19 補充:
''誰有通天能耐可以代奇摩工程師修復?''
沒有人...真的就只有他們內部人知道問題出在哪裡...
''請問點這個『知識+發問』就可以解決『知識+系統異常』?''
這是不可能的''代誌''...
網友畢竟是網友不是客服人員
網友們無法替您解決問題...
這種方法只能說是客服部的推託之詞...
2012-05-19 23:32:00 補充:
對於為何知識+客服要移除這些服務以及知識+的相關問答
我已經回答過很多這種題目了
如果想知道更多可以點進我的知識檔案查看
由於字數有限我無法全部po上來
只能再此跟您說一聲抱歉Q_Q
2012-05-23 00:02:06 補充:
TO天心易學《奇門梅花神數》龍珠子... ( 知識長 ):
呵呵~~可是我也有試過但是無效耶...
輸入的內容跟您差不多
但是就是沒啥更動...
2012-05-27 22:08:22 補充:
雅虎知識+確實已經快差不多了...
看來此地真的不宜久留...
聽到此事真替您感到無奈...
我想到時候應該會有更多人退出此地...
Hardy avatar
By Hardy
at 2012-05-21T21:12
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Iris avatar
By Iris
at 2012-05-21T06:02
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Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2012-05-23T04:56
發問與回答問題及知識檔案(大師1級)
贊助即發表意見(知識長)
經向奇摩客服信箱舉報系統異常,奇摩客服不解決本身系統異常問題,卻多次回函要舉報人【可透過搜尋或前往知識+、討論區進行發問,】,等於要自己想辦法解決?
2012-05-21 12:35:03 補充:
昨天作了二個自己檢舉自己的動作,剛剛開機發現等級恢復正常。
其一,在自己的知識檔案,點【瀏覽我的檔案】→【檢舉檔案】→【其他】。
其二,在本題右上角,點【檢舉】→【其他】。
檢舉內容:這個知識檔案等級異常,請正視問題,為適當之處置。
2012-05-23 00:52:49 補充:
奇摩管理員與客服人員差不多,檢舉案件也常出狀況,該移除不移除,不該移除卻遭移除,檢舉案件也必須看運氣,我是經自我檢舉遇到好運氣。
2012-05-27 21:42:46 補充:
本人已有三個部落格文章,被奇摩無預警的全數移除,也不用附違規信件?也難為奇摩被我告了幾十件案件!再過幾天可能全數被停權!
http://tw.knowledge.yahoo.com/my/my?show=AB0626223...
http://tw.myblog.yahoo.com/jw!8ElrkiWFSUO2r2xwiObX...

雇主~~員工試用職災

Hardy avatar
By Hardy
at 2012-05-18T00:00
本公司於5/15應徵了位A先生
因本公司是應徵送貨員,必須搬重物
A先生表示想試作看看,看自己合不合適
本公� ...

帝寶工業的干涉點檢工程師??工作內容??

David avatar
By David
at 2012-05-18T00:00
請問帝寶工業的干涉點檢工程師
小弟很有興趣想丟丟看
工作內容是什麼??
什麼是干涉點???會很難處理???會� ...

腳底出現不名紅色腫塊?

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By Hedy
at 2012-05-17T00:00

請問一下為什麼我的腳底會出現這種不名的紅色腫塊呢? (如下圖)
它通常都會在我長時間(1小時以上)走路後產生,不限於腳底的哪個部位,一次通�� ...

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By Irma
at 2012-05-16T00:00
請各位經驗豐富的行員或主管或是有在渣打辦過信貸的的人回答我囉
我工作快滿四個月月新加一加3萬3以上有轉 ...

月薪3萬5起跳

Quintina avatar
By Quintina
at 2012-05-16T00:00
請問大學生畢業後月薪3萬5起跳的工作有哪些???
請告訴我公司名稱工作性質月休幾天一天時數多久工作條件???