請問總機的話術? - 職場

公司規模慢慢長大中
所以現在有個總機
老闆要我寫總機話術
不知道該怎麼寫呢?


因為目前公司總機是高職夜校生
最好是有一套話術 讓她遵循跟參考
畢竟完全沒工作經驗的 很難一開始就能把總機做好

突然覺得 總機看似容易
但要口條很溜又能幫公司擋不必要的廣告電話
也是需要一定的相當程度

希望有人可以幫幫我.....感激不盡 ,,,, 謝謝



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