請問這樣的工作該怎麼應對？ - 職場

我們是辦公室接電話的人員，跟一般辦公室不同
面對的是老弱病殘
可想而知，很多人久病在身，
面對自己的權益時，比正常人更不可理喻！
(不過溫馨流淚的故事也不在話下)
想像近年來頻頻報導的急診室暴力事件
明知道對方真的很著急才會失控
但我們的立場看起來，這人就是澳洲來的…

描述到這邊，
我倒不是想討論對方那麼不講理我該怎麼調適
因為電話掛掉，其實就沒事了，比門市還簡單

可是，同事呢？
並不是每個人都跟我一樣練就左耳進右耳出
掛掉電話那一刻，會聽到有人開始幹譙
這樣的同事很OK！因為情緒要正常發洩！
基本上大家都是好同事，每個人都很認真。

那這樣問題在哪？我想討論什麼？
就是【我不想附和同事的情緒，選擇不作聲】
可是辦公室就是這樣，越搭話，越有聊
聊不上沒關係，做好自己就好了
但是最後…疏遠了…怎麼辦？
人家圍成一圈聊的，我不想聊
大家站起來熱絡討論時，我只能陪笑
別人交代工作還會順便搭兩三句閒聊
我除了工作內容本身，其他也聊不上

辦公室生態真的很微妙，
找不到會心的交流，就會一直生疏
打不進小圈圈就會被防備
這樣真的好累喔！上班也變成很悶的一件事
工作本身很好，我也很熟悉
可是都沒有處得來的人，我無故變得孤立…
調適自己這件事真的做得好辛苦…

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