請問這樣的總機工作如何? - 加班

老婆因為身體因素不能太過勞累，以及有懷孕的準備，所以最近換了一個櫃台總機的工作

是大公司，薪水還算滿意，重點是離家只要騎車 10 分鐘就到了

但是這幾天上班後，有遇到一些情況

因為之前我們都沒接觸過總機的工作，所以想請教各位有經驗的版友看看是否是正常的




1. 一間少說幾百人 (也許也有破千) 的公司，櫃台總機就她一個人

如果有事必須暫時離開 (比如上廁所或裝水喝)，要找到有人願意暫時代班才可以


2. 公司 9 點上班，但是她 8:15 之前就必須到了，因為好像很多開關要先開

(不知道有沒有算加班費，但猜測是沒有)


3. 只有一個人，但是電話有三支，分別給不同的群組 (比如客戶、內部同仁等) 打的

同時要接待客戶、做些行政統計的報表 (比如電費帳單那些)

公司有活動還要支援福委會 (通常在下班後開始)

具交接的老鳥說，很多時候在公司忙不過來，一些要做的統計資料就要帶回家做



因為沒做過總機工作，而且之前在有櫃台總機的公司大多都是配兩個人

所以很好奇想請教，她這間公司的方式 (尤其是第一跟第二兩點)，算是常態嗎??


謝謝指教!

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