負責交接的人不願教 - 職場

※ 引述《Owusu (123)》之銘言：
: 好奇想再問一下
: 爬了文 大多數的人意見似乎是這樣
: 1.教不是義務 要有自學的能力
不能期待在職場上甚麼事情都有人教你

自學的能力很重要

除了能較快早點將工作上手外

往往也能增加自己在工作上的優勢

自學能力強可以省下不少學習成本(金錢或時間)

還能比別人更早學會較新的觀念和技術

(現在網路很發達 有更多機會打聽各國相同領域的頂尖公司在做些甚麼)

當然有時候還是得跟同事或主管請教

除了時間上急迫的事或有危險的事外

可以先花點時間自己先試試看能做到甚麼程度

很多人不喜歡對方甚麼都沒試著處理前 就直接說"我不會"

這樣給人一種你還沒試過就伸手要答案的印象

另外問題也不要過於不明確 要讓對方了解你不清楚的地方是哪邊

這樣對方也比較容易教你

教你的過程最好拿紙筆抄起來 (除非你有把握不會忘)

不然之後再問同樣的問題會被覺得你學習力差或根本沒心在學


: 2.交接要對方確實做好
: 教跟交接 是不一樣的東西嗎?
: 還是說 交接只是告訴你要做哪些事
: 但是要做的事情全部都自己摸索?
交接是把手上目前的工作內容 目前進度 待處理事項 聯絡窗口 注意事項

這些部分交代清楚

通常交接是交給職稱 職位相近的員工

所以公司也預期你們的工作能力相近 (但不一定都是如此)

也就是希望你在交接後 就能夠執行前人的工作
: 對於沒經驗的新人來說 只告訴你要做什麼事
: 真的可以摸索的出來?
這就看你的經驗 自學能力和反應能力了

舉例來說 我的工作是空間設計

接手前面的案子時 我會先調閱相關檔案

看看以前的人設計圖說 了解現在案子的內容和設計進度

因為已經有設計相關經驗 所以大致上的設計流程沒問題

要了解的是基地性質 業主過去提出的需求 和某些細部要注意的地方

至於像是要做設計簡報 示意圖表現法 公司如果沒有統一格式或風格

我會先參考前面的簡報或示意圖 然後再試著做出更好的簡報和示意圖

設計圖如果有要施作比較特別沒畫過的設施 設備

可以先從網路上找相近的施工圖說來參考 再依照狀況作調整

然後把真的不太確定的部分圈起來 再去問主管

施工單位或建築師如果打來要討論剛接手的案子

都先請對方把討論的項目和位置說出來 先抄下來後

跟對方說我們這邊要討論一下 再跟對方聯絡

然後開始對照圖說 了解問題在哪邊 可以自己解決的部分先想好方案

不能自己決定的部分 也先想一兩個可能的提案

再跟主管討論這些項目 這樣一來很快就能上手了

其他像是軟體操作 材料性質 設計理論 設計美學

這些能力和知識 本來就是自己應該不斷努力學習的地方

不在交接範圍內 也很難期望其他人會花很多時間慢慢教你

總之 多累積相關經驗 加強自己的自學能力 練習怎麼反應比較妥當

這樣要接手新的工作就不會那麼困難了
: ※ 引述《lpllpllpl (三個LPL)》之銘言：
: : 不是有點本末倒置了?
: : 至於你的問題 要解決的方式也很簡單 看有沒有之前的職務代理人去
: : 問問看 要盤點的東西 list出來 一個一個用手機拍照 自己做連連看的方
: : 式 搞的懂的先盤 搞不懂的空著 看還有多少東西沒盤到 剩下的去問進
: : 這個東西的部門 看是什麼東西 不可能連進什麼東西進來都不知道吧?
: : 就這樣一次兩次之後 很快就會熟了 萬一真的盤不出來 頭抱著燒也絕對
: : 不會是你 事情總是會在最後一刻有人出來打圓場 要不然就出包 就那麼
: : 單純而已
: : 加油吧 新人不就是萬事起頭難嗎~

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