購物問題，這樣不能退錢嗎? - 工作
By Robert
at 2010-08-12T00:00
at 2010-08-12T00:00
Table of Contents
這是我發生在8/9的購物問題，請大家給我點意見吧
我是住在宜蘭的家庭主婦，住宜蘭的朋友們應該都知道有農民超市吧
今年中元節的特價商品裡，有我老公工作上需要的商品綠xx玉米粒
農民超市在8/8及8/9特價3罐79元，所以我就開心的買了6罐，
但在8/10晚上才發現發票上的金額居然是168元(2組應該是158元才對)
在8/11一大早，就跑到超市都詢問收銀員，給我的回答居然是
因為我買到的是沒有易開罐的(它有二種分有無易開罐)，但二種商品是擺在一起的我怎麼知道是不同價格的，我就要求收銀員退我差價，但那個小姐卻說因為8/9的帳已經結了不能退錢，只能補等值的商品給我(心想這樣補別的商品給我，你家的庫存就不會錯嗎)，我只能問說那可以退貨吧，但她仍回答，可以退貨，但是不能退錢只能換等值的商品而已，
我真的快火大了，居然有這種事，難怪永遠只能在地區經營而已~~~
各位大大們，你們說說看，這合理嗎?
我是住在宜蘭的家庭主婦，住宜蘭的朋友們應該都知道有農民超市吧
今年中元節的特價商品裡，有我老公工作上需要的商品綠xx玉米粒
農民超市在8/8及8/9特價3罐79元，所以我就開心的買了6罐，
但在8/10晚上才發現發票上的金額居然是168元(2組應該是158元才對)
在8/11一大早，就跑到超市都詢問收銀員，給我的回答居然是
因為我買到的是沒有易開罐的(它有二種分有無易開罐)，但二種商品是擺在一起的我怎麼知道是不同價格的，我就要求收銀員退我差價，但那個小姐卻說因為8/9的帳已經結了不能退錢，只能補等值的商品給我(心想這樣補別的商品給我，你家的庫存就不會錯嗎)，我只能問說那可以退貨吧，但她仍回答，可以退貨，但是不能退錢只能換等值的商品而已，
我真的快火大了，居然有這種事，難怪永遠只能在地區經營而已~~~
各位大大們，你們說說看，這合理嗎?
All Comments
By Robert
at 2010-08-14T14:50
at 2010-08-14T14:50
但是如果連標示都沒標示的話你可以去找店長或只是消費者保護委員會幫你處理.
7天之內都可以但你要有發票~~~
By Caroline
at 2010-08-12T06:33
at 2010-08-12T06:33
By Xanthe
at 2010-08-16T03:22
at 2010-08-16T03:22
是因為退錢會增加許多程序
在法律通過之前
許多廠商的員工都會不讓你退貨
甚至是公司直接下令禁止（現在不行）
那些都只是"懶"
就像你叫外送便當他不會附你免費紅茶一樣
況且坐收銀員的人一般是不會搞得清楚的
（說不定他們是因為沒有能力直接幫你,才這般的隨便應付）
這種事情就得找幹部級的比教有效
他們不可能會那麼不講理的
By Faithe
at 2010-08-14T07:02
at 2010-08-14T07:02
你可以到該店找店長獲可以負責的人來解決~~這是消費者得權益~
By Dora
at 2010-08-12T06:15
at 2010-08-12T06:15
業者確實有標示出來!!
消費者若沒仔細比較商品名稱,,
業者非必要提供退款及換貨動作..
建議下次購買特價商品時,,可以問問看店員是否商品有特價OR打折
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