車禍意外事後處理問題 - 工作

我朋友發生車禍，因天雨視線不佳的狀況，所以撞到了走在慢車道推東西的拾荒老人。
因為救護車先到，所以交警到現場也無法畫線，且現場有很明顯的被破壞的情況，交警也只能依當時的狀況拍幾張照片。
我朋友在做筆錄的時候自己已表態是自己的錯，交警當下也沒多問什麼，我朋友在隔天發現自己手指有稍微的扭傷，但在當時警察詢問時，他卻沒有告知，而直接說沒有。
隔天我朋友有到醫院探視，醫師說腦部斷層掃瞄後，沒有問題，全身檢查也只有幾處的挫傷。
對方說頭部有撞到地面，有暈眩的感覺，但進一步調查也沒有什麼，但對方堅稱很暈很痛。我朋友主動告知幫其申請"強制險"，朋友因辦的是醫療強制險，屬於實報實銷的賠償方式。
我朋友告知願意賠償，但雙方金額有落差，原是想透過調委會，但對方告知我朋友他不願接受調委，且表示說要上調委就直接上法院。
我知道從上述文中我朋友的責任歸屬，可以説是確定的了，我朋友也很有心要負責，但對方不滿意醫療強制險的實報實銷賠償，拒絕我朋友要幫他代辦。
詢問醫生護士，他們皆表示對方身體已無大礙，且對方樣子很正常，沒有什麼不便，院方表示可出院，但他堅持説他頭痛頭暈，手痛。
我朋友很擔心的詢問現場的醫護人員，這才發現，對方是那家醫院的固定患者，頭暈、手痛是舊疾，但進一步詢問是否跟車禍有關，醫護人員皆以保留的態度回應。
我朋友很想以最平和的方式解決，但對方暗示的金額實在是太過龐大，我朋友已3個多月沒正式的工作，生活幾乎是靠打臨工賺得，一個月6千多快。
我朋友想詢問，還有什麼方式能尋求支助，我朋友沒打算逃避，願意賠償能力所及的地方。若真的談不攏上法院，我朋友最壞最壞的下場又會是如何??有什麼地方可以諮詢協商的嗎??
Update:
謝謝邱總的回答，
可是.....
「收集對方過去在這家醫院的診斷病歷，以為將來上法院的依據.....」
基於病歷資料是個人隱私的部分，醫院方面應該是不會給我朋友，
在之後若上了法院，缺少這份資料的朋友，是不是就比較吃虧呢??