這就是現在7-11便利商店員工的工作內容和血腥待遇嗎? - 工作

老實說,這是我第一次在便利商店打工,我以前只有偶爾暑假寒假會在自己親戚家開的工廠,做些手工活,但我有兄弟和堂兄弟曾經和現在都做過便利商店,
所以上個月應徵時,對於對方條件,我也沒想太多,因為我覺得7-11的待遇應該都一樣吧?
但現在仔細想想,我開始有點疑慮的說,
我一個禮拜只休一天週五晚上,其他天都是值大夜班,從晚上23:00~隔天9:00,
而老闆或老闆娘7點左右才會來幫我,然後早班是10點才上班,可是大家都知道冰品和關東煮的材料之類的,本來應該都是9點.10點才送來,然後讓早班驗收,
結果每次我要下班了,明明都做得差不多了,還要人家留下來幫忙驗,結果我只有2.3次是9點幾分走,其他時候都是9點30 幾或是10點鐘才走,有幾次還很誇張,我都到10點半才走,囧
於是不知是不是老闆要求,結果現在冰品都來很早,6點到8點間一定會出現,那個時段客人又很多,我就一下櫃台,一下冰櫃跑,真的是跑死,不然冰融化,老闆又威脅 "不然你買回去...... "
至於大夜班的工作? 我每天都要點退貨和進貨的報紙,清洗咖啡機零件,擦微波爐,擦玻璃,將接思樂冰和熱水的小盒子拿去洗,清洗熱狗機和關東煮機,櫃台桌子和外面桌子都要擦,尤其櫃台要用清潔劑,外面商店附近要掃地,就算下雨了,濕濕不好掃的垃圾也要想辦法清掉,觀賞大型盆栽要澆花,店內則是要仔細掃地和用熱水拖地,盡力把地上汙垢刮掉....
再來還要拿撢子把飲印機,ibon,ATM及微波爐和思樂冰機上面和旁邊好好撢一撢,
然後把咖啡杯和杯蓋,咖啡豆,奶精,各式糖漿和多種茶包以及咖啡專用冰塊補一補,只要是該補的東西,塑膠袋,紙袋....那類的,就一定是要我自己去看現在夠不夠,
不夠就要預先為明天早班的人補滿,
至於工作日誌和高單 (為啥是這個 "高" ?),剛上班就一定要寫好點好,由於是大夜撿過期貨,所以便當類必須趕快驗貨,雖然都說便當區賣完晚班就會幫忙驗貨,然後放一些上去賣,但.....只有幾次晚班會幫驗,其他根本還是我驗貨我擺貨嘛........
然後撿貨中,還要把快過期的貨物都放前面排一排,幾乎都是移形換位,整個大風吹,所以那些便當.飲料.麵食.麵包,我都要考驗我自己的眼力好一番的說.....
然後凌晨時送來的雜誌.漫畫.小說啦,網路商品和玩具,麵包等,我還要仔細清點,
尤其是退貨的雜誌.小說...等一類,明明架上就是找不到,也在單子上標記了,
老闆就是老愛說 "沒退到,你就買回去" ,明明一部分雜誌被你老婆自己放在倉庫不知哪裡保管著,
還叫我老是要提醒,我都在單子上標記了,沒遇到也沒時間跟老闆娘說的我,是要怎樣? =_=+
至於茶葉蛋.....保佑不是剛好沒了就好,不然我還得花時間把七盒雞蛋敲個小殼,
再把他們裝進鍋,..... 一個字,煩 >_<
而昨天15號才能到薪水的我,更是火大,老闆娘第一天跟我說實習40小時沒錢拿,周休一天,結果明明13~17號來實習共28~30小時左右,結果說20號正式算薪水,
然後21~23號居然跟我說"沒空的老闆帶你實習三天" ,結果跟本就是我在做,老闆在說,說"我幫你做,你就不會真的學會.記住這些東西" ,結果只出一張嘴,
和做那些他自己要搞的東西,這樣三天居然沒在我薪資上?
更火大的還是....我居然只拿到9月底前的薪資,
阿,發薪日都15號了,居然只發9月底? 是都固定扣著半個月薪水是不是?
這是把我當啥? 小偷還是內賊? 把我半個月的薪水扣著,以免到時有財物不見,
或是我人迅速離職消失,都不算太虧嗎? 因為老闆娘說過"不做要講,讓他可以花時間找人,如果立刻離職可以,但要扣三千 " ,
一想到其他家7-11 ,會幾年來一次大整修,或是從左邊搬到右邊,來一次店內大整修,我這家店聽說也只有好幾年前的冰箱門拆掉,變成無門式的,而店家還是在原位,架子.機器...等那些東西似乎都沒變位置,想必已經是老東西,而老闆在我每天都要必**上訴事以外,還要我處理把牆壁的陳年之灰擦掉,
天花板的冷氣通風板清乾淨,就連溝溝都要清,
然後貨物架上的商品(泡麵.餅乾.雜誌...等)物品拿走後,底座也要擦掉灰,
連飲料架上的底部也考慮讓我清,我必須得說,我受不了了啦,
應付客人外,必須讓我暫停雜務,還得讓我去小小的用眼睛警迫釘人,
(老闆說:東西被偷...那就從你薪水扣),
這樣的話,我根本做不了多少呀,每天都是忙到類,我也就中間吃一下東西,然後喝幾口飲料,吃飯時間總計還不超過15分鐘,結果還是每天問進度,
然後每天罵 "搞啥烏龍" 或 "搞啥狗屁,怎麼就只做這麼點進度勒?"
Update:
因此我想問大家,現在所有7-11都是這樣的嗎?
實習都是沒有薪水的嗎?
現在7-11大夜都變成23點~隔天9點?
如果離職,不等他找人就走,我要被扣三千是合理的嗎?
雖然說明可以請假,但請假的那天沒薪水,而且還要付那天薪水給從直營店派來幫忙的人?
明明老闆之前都可以自己值大夜班半年以上,那還要請直營店的人來顧?
明明我已經到下班時間了,結果一忙,我就得超時幫忙,而且還以日薪來算,而不是時薪?
Update 2:
另外一開始的協議,只是老闆娘問我
"可否接受只周休一天,日薪1100,作10個小時"
至於後面的 "走人要等新人來,不然扣三千,遲到一分鐘扣五塊薪水...等" 都是後面補的,
而且這只能算是口頭協定....能當真正協議,並且對我走人做出扣錢行為嗎?
Update 3:
PS:請再詳細看完後,幫助我,我需要你的見解,或是你的回答,法律幫助,或是啥消基法,勞工法都行,請不要給我 "服務業都是這樣賤的" 或 "忍一下,就過去了" 或者不能當辦法的方法,想想看服務業是需要大量基層人員,
而且社會需要,沒有空姐,飛機上哪有服務?
沒有店員,便利商店是請機器人嗎?
沒有銀行員,你的存款和相關需求,難道對電腦對話嗎?
發展中的國家,需要服務人員存在,可能你不是,
但你的朋友,親人,情人可能曾或正在做服務人員,你希望他有天遇到有困難卻沒人幫嗎?
希望你不是來亂,請給我幫助......Q_Q
Update 4:
我有試著講過,但老闆聽了後,臉上表情總是不太高興,總是說"是你不會排順序",
都已經照他教的順序來,我還自己將忙碌的工作移到客人較少的時段,
但是空暇時間總是起起伏伏,根本是不夠用.....
然後昨天16號,我跟老闆娘溝通薪水後,她就說她有過很多次大夜談薪水的經驗,
然後還說"我不喜歡你的態度,你的臉好臭....." ,
我只是跟她說"我對自己薪水有疑問和她所表出的工作時間實質薪水不對...",
這就跟大家私底下說一個人的悄悄話,說他的行為很差很爛,那麼就算他真的不是,
行為要會被解讀成你心中所想........
Update 5:
然後接著老闆娘說"因為你是算8小時大夜和2小時早班=8x115 + 2x95 =1110,
10元扣掉不算"
我說 "為什麼10元也要扣掉呀? "
老闆娘說: ".......你這樣的話,那我要另請人唷......."
於是我跟她表明了我要在月底前離職,但她說不行,等她找到人才可以離職,
但經過我打聽後,貌似這家在這一年就有過7.8位大夜走掉,現在才10月耶,
那根本等於1個月一隻麻.........O_O
Update 6:
至於以下兩人的回應,我很感動,也很感謝,不過我們上下班都是在電腦裡用系統簽名耶,它會列出所有你的上下班時間,而工作日誌和高單應該沒上下班時間註名,那也不能算證明,那我這樣能怎麼辦呀? 薪資條沒有,不過粗略寫著薪水的袋子倒是有,但也只寫幾小時和幾天的薪資總結,沒寫工作日期之類的耶.....
那我這樣該怎麼辦呀? 至於打給總公司或勞保局? 有她們專門的電子信箱或電話嗎?
可以直接聯絡詢問,我看勞保會網頁寫的不是都是勞保金的介紹,就是7-11的花花服務,全都是給民眾用,好像沒看到專門給我這種申訴者使用的耶?
Update 7:
ps:會打上官司嗎? 我希望不會,我不想變成花了律師費,還有很多時間,最後只是贏回那一點點的薪水和稀少的自尊心...... @_@