這是哪一招 - 職場

剛進這間公司不久

大約三個禮拜

老闆常常會跟我說交代的事情細節流程你就去問老鳥A

但老鳥A呢

總是回答我 "我也不會耶" 或"我也不知道"耶

你去問老闆阿

然後就常常發生兩種情況:

情況一:每次打回去再問了老闆

然後老闆說 不是叫你去問A了嗎

A之前有做過 你去問她就好了

我也不敢直接說"可是A說他也不知道耶"

就默默的說好.....我再問問她

但是A也有聽到我跟老闆的對話

我掛了電話後再問她 她就會一臉不耐煩的說 你處理的我哪知道阿!

這句話

接著老闆出現後

就問我說A應該都有跟你說過大概了吧

這種情況真是不知道該怎麼回答

若是回答了A有說過了 那就等於自己好像很笨 教了還是不會一樣

若是直接直接說 我問她她都說他也不會她不知道阿

這樣感覺就很像在衝康A 而且老鳥A在旁邊 我也不敢這樣回答

這種時候就讓我覺得好無助

我不曉得老鳥A的用意到底是什麼

她也常常在老闆面前說我哪裡不好

等我私下問她哪裡需要改進的時候

她又變好人說 我亂說得妳也信喔

情況二:

老闆為了讓我上手更快

都會跟老鳥說 這案子妳先做前半段

後半段讓她學習

到我這裡的時候大部分就要跟客戶聯絡的時候了

因為前半段都是A再跟客戶討論細節

所以到了後半段到我這的時候常常客戶來指定要找A

但A就會說你就直接跟客戶說就好了

但是他們前面說的細節 我真的很多都不知道阿

問A她也會回答我說 我也不知道

現在是你在處理的 應該是你要去溝通吧

但是這種窗口真的很難喬 變成是客戶問我細節 我問A

他說不知道 我就要再跟客戶說 等一下喔 的這種循環

搞得客戶不開心的說之前不就都跟你們說過了嗎

我就變成了客戶情緒的出口


真的會覺得A真的很沒責任心

總是會推責任

錯都是我在扛

讓我真不知道她這樣做到底是哪一招

不知道該說是心機很重的一種嗎

請教各位遇到這種情形

應該要怎麼做比較好呢?






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