連絡工作怎麼做才好？ - 職場

因為我工作有一部分是要做連絡，一直以來都帶給我很多壓力，我想請問大家

有沒有什麼好方法可以做到不失禮呢？（我一直覺得我很沒禮貌…）


我有一項工作是跟上級一起外出查核，上級人員每次都不同，查核對象也每次

都不同，所以我也沒辦法先去了解上級人員或查核對象的情形，每次要面對的

都是陌生的人。有的上級人員有秘書，那比較輕鬆，不必擔心打電話過去沒人

接，但有的上級是沒秘書的，如果他很忙，就會一直找不到人，可是又不能留

紙條給他，畢竟那很不禮貌不是嗎？也不能發e-mail，第一是我根本不知道那

些上級的mail，另外他們也可能很忙根本不會開mail，所以這方面我就很頭痛…


查核對象的情形也差很多，有的一通知就立刻知道要準備什麼，有的是完全狀

況外，而且我要連絡的對口也都不同，大部分他們都很忙，所以我只能快速告

訴他們要準備什麼（有時還會被說「我們都知道了」，被快速打斷交談，但後

來才曉得他們並不完全了解），我都覺得我很囉嗦，而且其實通知也會一併發

給查核對象，照理他們都會知道，但實際上狀況外的真的也蠻多的，那時我跟

去查核的上級人員就會很尷尬，而且我也會覺得是我沒連繫好。


不知道板友們對於連絡方面有沒有什麼好的心得或建議呢？我覺得我每次一接

到查核的通知就開始壓力大，深怕對上級不禮貌，也怕查核對象沒準備好。

（我的前手職位蠻高的，所以他很輕鬆，因為那些上級人員他幾乎都認識，而

且也不必太顧慮對方的職位高低，因為他們職位都差不多高，可是我差很多…）

--