是你的回答有問題
你可以簡單的回答說
劃分區域,制定每個區域的標準
每天打掃人員完工後點檢一次
發現不滿意或者不足的地方
就拍照回傳給主管
再客訴到他們公司
然後要他們寫8D
每個月客訴次數定為KPI指標
例如每個月不可超過幾次客訴
幾次未達標就換一家
每年KPI都要比去年更進步blablabla的
前幾個月磨合期會累一點
後面就會輕鬆了
公司花了錢就是要有成果
而最簡單的就是用KPI去定義
重點是廠商的生殺大權
就掌握在你的長官手上
他要收回扣就容易多了(大誤
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你可以簡單的回答說
劃分區域,制定每個區域的標準
每天打掃人員完工後點檢一次
發現不滿意或者不足的地方
就拍照回傳給主管
再客訴到他們公司
然後要他們寫8D
每個月客訴次數定為KPI指標
例如每個月不可超過幾次客訴
幾次未達標就換一家
每年KPI都要比去年更進步blablabla的
前幾個月磨合期會累一點
後面就會輕鬆了
公司花了錢就是要有成果
而最簡單的就是用KPI去定義
重點是廠商的生殺大權
就掌握在你的長官手上
他要收回扣就容易多了(大誤
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