達美樂打工快速上手的方法~ - 工作

因為朋友介紹應徵上達美樂工讀生
沒有的話我想應該不好應徵上吧
由於沒有做過服務業加上內向個性語言表達不是很好
以前做的工讀都是簡單接觸人或是不用說什麼話的工作
我19歲男的也許是經歷不夠感覺說話很僵
實習幾小時然後第一天做了晚班
學跟去外送一次還有傳單 然後披薩綁繩子看了3次才會...
第一次接到電話我居然說:唯 達美樂
這根本是個大失誤 不能說唯的
另外兩位同事也一直教我
遇到不錯的同事 感覺啦
後來就到後面洗東西洗到打烊 拖地
這些我覺得還可以 手腳快點肯認真做就可以
但是下次晚班只有兩位所以我很怕添麻煩
目前我還沒完成過接單動作..
"面對客人"緊張可能忘記說什麼..
每天一直問在達美樂工作的朋友
不想堆太多問題問他..我真的問超多的
店長說一次的東西我幾乎記不起來..
說的可能忘了四分之一囉
我想問的是在店裡接單
接電話的流程那些注意事項
邊接電話邊打訂單我覺得好難
外送說的話語~~那些
任何溝通方法 越詳細越好
還有任何工作的事項那些也可以
想要快點上手 之前也有放棄一些工作
心態改變了 我想認認真真的做事
說了好多..拜託了 有經驗的前輩回答~~
Update:
保證人的問題 是要20歲以上嗎?
明天我還交不出來耶..過幾天應該可以 找同學
保證人的要很快交給店長嗎?
還有客人說哪個比較好吃或是點什麼比較好
我都不知道說什麼 我也沒吃過那些..
Update 2:
對話方面有開始進步一點了..一點點
服務就是要禮貌 但還不夠流暢
拖完地要按什麼我好像沒按到..班經理說下次教我
炸東西的油桶要怎麼清..另一位朋友幫我清的 沒問到他