我是某間物流公司的司機，
這一個多月以來陸陸續續都在配送關懷包
印象中是關懷包剛開始投入配送時
其他大樓管理室配送關懷包都沒什麼問題
也都是請我們把包裹集中之後再蓋章簽收
唯獨某間大樓管理員，堅持我們司機逐戶配送
而該大樓大概有400多戶，
每日關懷包數量都有15件以上
公司希望司機能「盡量」請管理員代收
就這樣產生代溝了
剛開始我回報主管，得到一句話「那要怎麼辦?」
我當下傻在那裡，心裡想著
你是主管怎麼會問我要怎麼辦?
後來主管告訴我「要不然就電聯收件人，並告知收件人管理員不方便代收」
我照著主管的方式配送，沒想到有住戶打電話去質問管理員為什麼不能代收?
這時管理員已經不太高興，並向住戶解釋我沒有不收，政府規定司機必須將關懷包送上樓
而我照公司的防疫規定配送
管理員因此事一怒之下，竟然要衝出來打我
我趕緊躲到貨車旁
傍晚回站所向主管反映此事
他竟然不相信我的說辭，一直認為該管理員不是那種人
我頓時心灰意冷…內心真的很絕望….
其實在這事爆發之前，管理員曾開玩笑的跟我說
「大家都得病了，你怎麼沒得病啊?得病了就能休七天，還有薪水領耶」
當時我只回了他一句話「大哥，你說這句話好像怪怪的？」
之後他也就沒再多說
直到這次事情爆發，
有件關懷包是前一天電聯收件人，收件人請我們直接放管理室，我也有告知管理員說收件人同意直接放管理室，到了隔天收件人依然沒下來領包裹
管理員卻問我，昨天那件貨怎麼還放在這裡?
我回答他：昨天確實有聯絡到收件人，收件人也同意放管理室，可能就等他解隔之後才回來領吧?
他說「反正你就是要幫客人送上樓就對了」
我跟管理員說：那大哥你等我一下
正當我要去車上那公司的公告時，他直接追出來
暴怒的說：你包裹沒處理好你是在跑X小
我拿了公告走回管理室說：我沒有說我要走，我只是去車上拿個東西，你在不高興什麼?
你上次跟我說的那句話我還沒找你算帳
他便衝出來要和我決鬥
我直接離開不予理會
事後至今兩個多禮拜
主管卻要我去向管理員道歉
我真的有必要為了這件事向管理員道歉嗎?
向他道歉後我以後是不是就被看扁了?
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