離職前的交接？ - 職場

※ 引述《ROU123 (阿柔)》之銘言：
: 各位好，原po在此公司待了快一年，
: 因女主管及大老闆百般刁難決定離職，
: 本身任行政職，主管說一定要跟另個行
: 政職交接的非常清楚，極盡的刁難我，
: 另個行政本性原露，也開始不爽他要接
: 我的事，想了解真要很清楚嗎？還是時
: 間到就可以趕快閃？感謝各位

雖然大家都說交接拉泡屎給接手的人就好，但這個世界真的很小
還是把該做的事做完的好
建議用表格呈現，並且按照以下段落陳述

1. 交接文件清單

將目前你手上經手的文件，以表格的方式一一列出
對內(銷售記錄、追蹤清單、XX申請表、SPEC Sheet、會議記錄等)
對外(開出去的發票、經手的合約、匯款水單、會議記錄等)
並妥善說明你存放在的資料夾與檔名為何，讓人點進去就可以找的到

2. 客戶現狀與重要聯繫窗口

行政如果有接觸到客戶端，記得把目前與客戶商談事情的段落做個整理
列出下一步的待辦事項以及重要Deadline
並把客戶窗口、供應商窗口、第三方窗口(如Forwarder、Lab contact、驗貨公司等)
造冊整理出來，最好也把之前手上拿到的名片也交出來(名片可以另以影本留存)

這點是最重要的，如果你交接不確實造成公司損失
不管是不是你造成的包，很小心眼的公司可能為你帶來訟累
當然這個世界上沒有人那麼無聊去搞你這個
只是若下一間公司的主管打電話去問你上一間公司的表現，何必讓自己留話柄呢?

3. 待辦事項與日常Routine工作

這裡的範圍更廣也更細一點
「待辦事項」表示近期(兩周內)必須完成的工作
必須把待執行的工作項目列出來，請交接的人記得到時要去做這件事

「日常Routine工作」，表示是你每周都會做的固定項目
舉例像你會在每週三打電話叫老闆起床尿尿、每週五下午幫老闆遛狗之類的
這些事情對你來說做很久了，所以是Routine
但對於交接的人來說卻是第一次做，也是必須馬上就做的事情
所以得一併告知交接的人

更細的做法，是把每個Routine工作的email轉寄給交接的人
讓他可以按圖索驥接下你的Routine工作

4. Say goodbye to Key person

這個比較適用於幹很久、有一定名望的人
利用這個機會和你接觸到的Key person說再見
並把人脈留著到妳以後

不過像我這種菜鳥，這就不必要了 (你誰啊你....)


以上，是職場菜鳥接手前輩交接工作的發現與整理
雖然身為交接者我也幹譙了一陣子就是....

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