電信客服v.s.代課老師 - 加班

手機發文，排版請見諒！
文長。
認出我來的請別跟我相認，拜託~~

電信客服(現職)
公司：宏華國際(中華電信獨資子公司)

●每月底薪$25800。

●全勤$860。

●另有夜點費和績效獎金$3000-$10000不一定。

●每月實領 $30000上下。
(扣完勞健保勞退自提)

●年薪保底薪14個月。

●三節各發$1000。

●生日禮金$1000。

●加班都有按1.33、1.66等標準報、天災或法定加班可換補休、加班費。皆按勞基法。

●需要輪班。正常班、兩段班、午晚班、小夜班。最晚的是17:00-01:30。單週40小時，
週休二日(不一定休六日)。

●可參加員工方案，行動電話月租費、網路都有員工價。

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公立國中國文代課老師

●薪水照堂數算，目前說一週18節，一個月大約$23000。

●教國一下學期國文。

●只開一學期的缺，7月開始會失業。如果做得好、做得適應，日後可能會續聘。(據傳該
國中常有代理、代課缺)

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✩個人想法

電信客服剛做時覺得壓力很大，要幫客戶排除網路障礙，又要幫客戶查合約算費用、推銷
方案(業績壓力)。

每天電話少則40-50，多則80-90通，累到喉嚨破音是常有的事。

後來做久(做了1年4個月，104.01.13從派遣工轉成宏華職員)，前面的缺點都成了習慣有
點麻木。現覺得最大的缺點是要輪班、很難進修。

我身體一直不太好，是小毛病不斷的人。輪班讓我生理時鐘的調節造成錯亂。正常班可以
8點起床9點上班，下午6點下班11、12點睡。

但晚班、小夜班就是地獄。通常排16點上班、00:30下班。回家接近1點。我回家需要空一
段時間，不會馬上睡。而且22~00點我最想睡的時間已經過了。所以很常會3、4點才睡覺
。身體很累。

整天上班就一直坐著，沒電話的時候也不能做別的事，只能盯螢幕或閉眼休息。電腦只有
公司內網可以連，手機、書也都不能帶進辦公室。回家整個人都沒電。不太想讀書。理解
力瞬間下降。但總覺年輕，不想一輩子蹲在這公司到退休。

本身是彰師國文系畢業，但是吊車尾畢業的。也沒有修教育學程。當初為了不誤人子弟、
不願意當學生心目中的不會教、不理解學生心情的老師，而拒修教育學程。

以前有短期家教過，學生都還滿聽我話的。我是要教就很徹底的人，備課時間很長，會教
很細、分很多面向切入，連貫一些經典文章等。曾經指導舍妹將200-300字的創作，發展
至1200字左右文章，然後參加縣內比賽拿佳作。

沒有帶班經驗，沒有上台洋洋灑灑寫板書教學經驗，沒有出作文給學生習作的經驗。總之
，沒有受過當老師的訓練。

如果日後真的當代課老師，適應的話需要去補讀教程、教檢、實習。也許需要2~3年念研
究所。

可是現階段要我放棄現職等於提前面臨失業危機。跟現在的同事處得還不錯。去新環境，
大家都是有經驗的老師，我一個菜到不行還要惡補的人，真的很怕不能融入。

而且那是我的母校，如果教得不好...宜蘭很小，怕傳出去不好聽。我臉皮薄，怕沒面子
。

我的國中老師建議我兩邊都做，做老師做不習慣就繼續當客服。可是我怕一週58小時工時
，我會hold不住。也怕在原公司黑掉。

各種糾結，請給我一點意見好嗎？

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