青年旅館櫃檯工作經驗請益 - 轉職

※ 引述《beccacca (貝貝卡)》之銘言：
: 想請教在國內青年旅館上班的工作經驗
: 以下魯妹先自介
: 前年私大工設畢業後，在飲料品牌做美編做了一年半後，3月被資遣，待業中。
: 大學時候很常自己在國內玩住青年旅館，三月、五月都有去青年旅館以專長換宿(插畫)。 喜歡在青年旅館認識新朋友，英文很破，國內旅遊經驗應該還算豐富可以建議給別人。
: 近期是生活以作品集與插畫為主，但因為其實內心有點反抗再做設計，感覺工作消磨了熱情，所以有念頭想找青年旅館的職缺。
: 想問做青年旅館的櫃檯是否會有空檔?
: 因為我想繼續畫插圖以及累積設計作品，內心很糾結想轉換跑道，又怕斷了原先的路。畢竟我只待過一間公司，感覺經驗還是很少
: 以及想知道其他做青年旅館的甘苦談。
: 或者設計菜鳥時期的轉職糾結我也想知道啊啊啊
: 感謝
: (已爬文確認沒有青旅工作分享相關)
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: Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z00UD.

曾經做過青旅櫃台的經驗應該可以當作少量樣本參考~

當時在一間五樓沒電梯、房間數40間以下、總床位數72左右的複合青旅當員工，

那間店沒有夜班，營業時間從早七到晚十一，分成早中晚三班，月休六天自己排。

櫃檯的中班就是房務班，雖然有請房務不過只有一個，

也就是說很多時候要跟房務一起做房務，

純櫃台的工作也滿多的，除了要處理訂房還有回答旅客問題，

另外也需要幫客人訂行程訂拼車，還要接提早到和退房寄放的行李，

休息上廁所抽個煙常常會被打斷，因為只有一個人XD

到後來竟然覺得房務反而輕鬆多了，至少不用面對一堆雜事。


後來才知道青旅(應該說大部分旅宿業)的盈餘大部分都來自壓低的人事成本，

用少量人輪班、兼任房務等等，

以之前的經驗來說，大部分櫃台都只有一人在顧，

我還在的時候總共三個人輪，房務休假的時候更慘，要自己收拾床位跟房間，

離開的時候都跟專任房務一樣專業了~


不過聽過最慘的是在東部的一些青旅，

好像是因為連鎖的關係一個人要輪好幾個地方，

然後試用期薪水只有16K還18K...老闆卻希望員工要對這個行業有熱情，不要只看表面，

應該說青旅類的徵人都很喜歡用熱情阿人情阿等等的東西來吸引人，

很多只有換宿經驗的人都覺得好像很輕鬆，只要收個床陪客人聊天交朋友

那是因為你只是來住免費的，等老闆要給錢的時候怎麼可能會讓你一直交朋友~

不能說所有青旅的老闆都是這樣，但真的要慎選，換宿也是一樣，

台灣無良老闆多到想像不到。


思緒有點亂~如果有想到再補充吧。

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