面試刁鑽題目 - 缺點 - 職場

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By Mary
at 2020-12-18T14:45

Table of Contents


最近協助學生面試,發現有些同學對於面試分享缺點這個問題很困擾,因此跟大家分享
面對缺點相關的問題可以怎麼回應。

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圖文好讀版: https://pse.is/3anfqd

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面試中除了被列為必考題-自我介紹以外,還有許多面試會面臨的刁鑽難題。今天就想與
大家分享一個曾經困擾我學生的難題「缺點」

「到該講實話? 還是講一個假缺點蒙混過去呢?」

這是當下被問缺點時,每位學生腦中的第一句話。天使與惡魔開始浮在耳邊

通常在沒有妥善的準備下會聽到兩種答案

- 很真實地講自己的缺點 (然後嚇死面試主管)

- 把自己的優點講成缺點 (面試主管內心已翻白眼)

最近協助一位學生轉職時,在模擬面試情境下給了我兩個答案

1. 我會不信任同事,當同事一直出錯,我會不相信她的交辦事項,或是很排斥合作關係

2. 我會太要求完美,什麼都要做到最好,確認沒問題才會送出

第一個答案很可怕,除非你的工作可以完全獨立作業,不需要與任何人互動,不然這不就
是在告訴面試官: 我人超難搞? 超難相處?

第二個答案則是從十年前大叔還是青澀男孩時就被教育這種答案,宗旨就是把你的優點講
成缺點。十年前可能還有些管用,但現在這種答案已經八股到讓人翻白眼了,只要不夠真
實與誠懇,只要稍加深問面試官也知道你故意把優點講成缺點,OS絕對是又來一位。


面試主管期望在這個問題上得到什麼?

是的,正如你所想,他大概不知道跟你聊什麼的時候,只好問這個來殺時間(?!) 主要還
是想多瞭解候選人的人格特質與表達能力。

整體來說,硬技能絕對還是第一優先評估,根據應徵的職位確認你是否有所需的技能。當
候選人實力水準都通過一定門檻後,再來就會看你的軟技能,也就是你的溝通能力、合作
能力、表達能力等等。因此這個問題的目的是評估你的軟技能。

理想不採雷的好答案應該長什麼樣子?

【真實舉出一個缺點,而這個缺點在一個極端的場景下被迫呈現】

就拿開頭的不信任同事的例子來說

「當同事交給我的文件持續出錯時,為了維持工作的準確度與效率,我會傾向開始懷疑同
事所提供的文件,這有時候會造成職場衝突。」

這就是一個相對合理的負面特質呈現,但這還不是最完美的答覆,因為面試主管更希望聽
到你如何面對這樣的缺點,是否有方法克服或是改進。因此再提供一個解決方案能讓你的
答案更完美

「當同事交給我的文件持續出錯時,為了維持文件的正確性,我會不自主懷疑同事所提供
的文件,這有時候會造成職場的衝突。
當我意識到自己越來越不信任同事,甚至內心開始產生排斥合作後,發現工作越來越吃力
,甚至沮喪。為了減少不信任感與衝突,我開始協助同事釐清文件上的疑點,以及提醒哪
些地方是可能出錯的地方。」

這就會是一個完美的答覆,你意識到自己的缺點,面對缺點時提供什麼樣的補救措施,最
後積極去改善它。
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很幸運最後協助學生找出真實的缺點,並且在合理的表達方式下,找到一個完美的答案。
之後的面試如魚得水,最後也成功轉職理想的企業。

面對缺點拷問時,大家都很害怕呈現自我,包含以前的我,害怕自己醜陋的一面就赤裸地
呈現在大家面前。我覺得找到一個完美的答案,除了能更認識自己,也能更自信地回答這
類問題。

但我還是要提醒大家,缺點要挑。大家都不是聖人,不會只有一個缺點,不要挑一個該職
位的關鍵因素。

例如應徵業務,然後很老實地說我很害怕與陌生人互動,或是應徵數據分析,說我對數字
很不敏感。假如你真的有這樣的缺點,首先應該要思考這類職缺是否適合自己。但假如真
心想嘗試,那至少換一個缺點講吧。
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最後大家覺得這篇文章有幫助,可以搜尋我的id,或許之前的文章也能持續幫助你
有任何面試問題但之前的文章並沒有著墨到也歡迎站內信
或許下一篇文章就可以替你解答。


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All Comments

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2020-12-19T13:53
這超級八股吧
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-12-22T09:01
感謝分享!!
Donna avatar
By Donna
at 2020-12-27T02:31
所以結論是 要相信一直出錯的人 然後幫他擦屁股 讓他升官!
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-12-27T15:20
身為面試官 我認同你講的的確就是我想聽到的答案 一個好員
Leila avatar
By Leila
at 2020-12-30T00:33
工應該1.知道自己有那些缺點 2.知道怎麼改善這些缺點 這兩
點都沒有的可以去別家公司就職
Iris avatar
By Iris
at 2020-12-30T09:14
因為這是常識了
Liam avatar
By Liam
at 2021-01-01T10:49
這個問題就是互相演戲
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2021-01-02T10:10
面試官問這問題大多只是裝專業 很同意 因為看得出來
Annie avatar
By Annie
at 2021-01-05T14:48
我要是知道缺點還會改進那我還有缺點嗎?
Lauren avatar
By Lauren
at 2021-01-05T20:32
有的主管就是喜歡要你承認有缺點然後經由他指點後
你有所改進,這樣他就有主管的價值。面試官愛問這種
問題,就準備好八股文應對吧。
Wallis avatar
By Wallis
at 2021-01-07T19:59
要是一個人明知道自己缺點還講得出來,那就擺明不想
改變了阿,真正的缺點往往是不自知的。
Olga avatar
By Olga
at 2021-01-08T07:38
人大部分的缺點是自己很清楚知道,但是從來不想改
善的...

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