高點畫錯格子 導致無法拿講義 - 考試

請問有在高點補習的版友，

之前我有買某科的vod旁聽講義，結果高點的員工有幫我畫格子，

導致原本的課程無法領取講義，

（vod旁聽講義和原本的課程，是相同科目但不同老師），

而且我是事後才發現，現在不知道要怎麼跟高點說？

死無對證高點方那邊又沒有領講義紀錄，只有我的上課證有被劃過，讓我少領一回講義，

請問各位版友現在要怎麼跟高點說他才會讓我領講義呢？

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