職場

員工哭訴！怎麼處理？ - 職場

Caitlin avatarCaitlin · 2021-09-26

Table of Contents

上週下班時，一個到職不久的年輕員工找HR，控訴她主管「私訊」釘她，覺得主管不公平。
講著講著就哭了！

其實她工作內容很單純，屬於軟體後台支援，準時上下班，全天空調，可上網接手機，看起
來是主管嫌她動作不夠果斷

我個人是從來沒有為工作哭過，所以不太懂。且明明一樣工作，同工同酬的其他員工都說很
爽啊

各位有經驗的，這種被釘會委屈哭哭的要怎麼處理啊？




--
職場

All Comments

Elizabeth avatarElizabeth2021-09-30
你是主管還是HR還是當事人？都不是就與你無關
Iris avatarIris2021-09-26
同仁勇於反應工作上不適應，不是給你論八卦或嘲笑的
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-10-01
一定很正
Zenobia avatarZenobia2021-09-26
回一樓：是被抱怨的主管的主管。我刻意也沒發八卦，也沒嘲笑字眼吧
Enid avatarEnid2021-10-01
所以你到底是誰的主管 首先 人家去找HR為什麼你會知道
Skylar Davis avatarSkylar Davis2021-09-26
你要不要把故事說清楚 怎麼當到主管了表達能力還這樣
Frederica avatarFrederica2021-10-01
因為我座位就在HR 旁邊啊
Charlotte avatarCharlotte2021-09-26
主管 對員工不是有輔導的部分嗎 何況不是剛到職嗎
Lily avatarLily2021-10-01
你是主管嗎？不是管你屁事
Leila avatarLeila2021-09-26
所以到底是誰叫你處理
Frederic avatarFrederic2021-10-01
哭的是基層，她主管（被抱怨的那個）是我手下；這樣應該比較清楚一點
Ingrid avatarIngrid2021-09-26
你手下有找你抱怨嗎? 還是有人叫你去處理?
Candice avatarCandice2021-10-01
文中不就說覺得這工作很爽不知有什麼好抱怨嗎？預設立場當你的部屬有夠可悲
Bethany avatarBethany2021-09-26
https://hbr.org/2018/03/how-to-manage-an-employee-who-cries-easily這篇HBR寫得不錯，共享給以後有類似遭遇的人
Emily avatarEmily2021-10-01
為什麼你覺得你應該處理？你覺得你的部屬(主管)無能嗎還是就像你跳過我的第一個問題提到的：一定很正
Mason avatarMason2021-09-26
看不懂想表達什麼？你的層級要管這種小事？
Rosalind avatarRosalind2021-10-01
所以你手下有找你反應?
Valerie avatarValerie2021-09-26
你要了解不公的原因，甚至真實性，而不是當個被哭哭輕易左右的領導，另外其它人過得爽只能參考，而且佔的份量很小。好的領導能解決一件事順便遏止了兩件事；差的主管無法解決就算了，還製造新的問題節外生枝。
Christine avatarChristine2021-10-01
感謝樓上建議。哭 跟 沒哭 處理方式是一樣的嗎？
Ida avatarIda2021-09-26
有點想知道私訊要怎麼釘他，通常主管不是就文字說明要交代的工作事項，主管怎麼有那種美國時間用私訊方式唸員工
Vanessa avatarVanessa2021-10-01
委屈哭哭 這4個詞讓人感覺是嘲笑r
Christine avatarChristine2021-09-26
誰會說自己工作爽？這心態有點問題
Franklin avatarFranklin2021-10-01
欸不是啊所以你覺得重點是哭不是問題本身是什麼???
Linda avatarLinda2021-09-26
你真的是主管嗎 這公司有你我覺得很危險耶
Wallis avatarWallis2021-10-01
就真的好幾個人跟我說她們覺得這工作蠻爽的，我只是陳述一下啊，不是重點啦。主題是問遇到這種比較容易哭的，有沒有什麼處理經驗可以分享
Andrew avatarAndrew2021-09-26
應該看哭訴的內容，並且協助釐清甚至主動解決，主管功能不就如此？
Isla avatarIsla2021-10-01
你已經預設對方哭的原因只是小事，別人都沒問題就他有，有這種心態我覺得你已經不適合去處理，就這樣。
Gilbert avatarGilbert2021-09-26
讓他哭完再開始問答，情緒發洩完反而比較容易溝通
Linda avatarLinda2021-10-01
再說你只是旁邊聽到，本來就沒你什麼事情
Lydia avatarLydia2021-09-26
你覺得很爽你就去做咩，當什麼主管
Yedda avatarYedda2021-10-01
在旁邊偷聽員工跟人資對談內容然後拿到網路上冷嘲熱諷，超有出息的呢
Caroline avatarCaroline2021-09-26
先處理你的心態
Aaliyah avatarAaliyah2021-10-01
如果是你的權責再補推 不然你只是越界
Thomas avatarThomas2021-09-26
你到底要處理什麼啦？越聽越覺得你只是唬爛自己是主管
Dora avatarDora2021-10-01
所以說，哭得是基層，被中階主管釘，你是高層如果沒理解錯。你想出手？你是想架空中階主管？
Hedwig avatarHedwig2021-09-26
你自己想清楚吧….（一定很正）
Damian avatarDamian2021-10-01
那HR是不是很帥
Daniel avatarDaniel2021-09-26
都越到HR去了 還有什麼好處理 哪個是炸彈不是很明瞭了
Michael avatarMichael2021-10-01
說真的除非想把中間你的直接部屬換掉 否則不就是先給安撫實則開除嗎
Hazel avatarHazel2021-09-26
別鬧，基層哭鬧高層都要管，公司還要經營嗎，你應該有更重要的事情吧
Xanthe avatarXanthe2021-10-01
主管的主管是這種心態 讚喔