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客服人員面試技巧 - 面試

David avatarDavid · 2009-10-28

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我蠻想做客服人員面試技巧，但是從來未做過的我，不知道要何時回答？
在來，每間公司都要會騎機車，不會騎的話，就不錄取了，公車不可以代替嗎？
請問大大們有應徵過客服人員面試技巧，請進來給我一個意見吧
Update:
急急急等你們的來信
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All Comments

Agnes avatarAgnes2009-10-31
當客服人員首先你要有心理準備和一些必要的準備
1.服裝儀容要整潔乾淨
2.要常面帶笑容
3.要機靈，遇突發狀況不要發脾氣
4.EQ要高一點，奧客來了用幽默化解
5.若是該公司要求客服有外出服務的必要，有機車當然最好，
因為一天可以去兩家，做公司可能只能去一家囉
6.去學騎摩托車吧!當作增加自己的才藝ㄚ!