客服該轉職成產品企劃嗎 - 加班

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各位資深社會大大好
小弟是剛出社會沒多久的菜雞
國立大學工科學士畢業
但沒有說很想繼續往本科發展
比較喜歡商科類(跪求別砲太兇QQ)
最近剛退伍還找不到工作
就接到一個蠻大的資訊整合公司的客服面試,沒什麼方向,也就去上了
此工作大致狀況為下
1.薪資:28K(合約底薪),過了新人期會視績效加薪,當然如果扣分太多也會扣薪
2.休假:見紅就休,照當月紅字天數排休
3.三節獎金:$500

由於剛進去,不知道還可以提供什麼,其餘規定都照勞基法跑
但想為自己爭取更高的薪資(30K以上)
主管表示沒能力也就只能這樣
可能因為剛進去不熟悉
每天壓力都好大
對於來電的人負能量真的灌入過多
到假日休息日結束都沒辦法全部釋懷

今天網家的產品企劃來電要我去面試
網路上好像都對企劃這項職務評價不太好
傳說中的薪資低、加班應該
也有看了網路上的網家福利與其他家比較,算是沒有很好
目前單看104上網家提供的職務內容是我有興趣的
1.可以接觸一些販售3C產品的相關知識
2.薪資30K至50K
3.也許能學到Photoshop、illustrator軟體(能多充實自己)


看到有人想法是工作薪資差沒幾千不要換
不想要自己被當成草莓,一下子就逃跑不敢面對
只是真心覺得這樣生活
長久一定會給親近的人造成困擾(負能量)
雖然還沒去面試
但希望各位資深大大能給個建議
如果有上網家產品企劃,該上嗎?
如果有需要補充的煩請再提醒我
謝謝辛苦的你看完我的長篇大論,真的感謝。

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All Comments

Anthony avatarAnthony2019-04-01
工科畢業拿28k...你該考慮的是未來的發展吧 不是別的
工作有沒有多幾千塊吧 老實說個人不知道客服的發展你
有什麼打算嗎?
Annie avatarAnnie2019-04-03
以你28k的薪資也沒底氣去嫌產品企劃低薪 個人是覺得產
品企劃無論預期薪水跟發展都比客服好 不知道你在考慮
什麼
Agnes avatarAgnes2019-04-08
先去面試看看吧,個人覺得企劃的發展性比較大,但是壓力
絕對不會比客服少,試過才知道適不適合自己
Kyle avatarKyle2019-04-10
我也覺得選企劃好 客服的發展有限
Iris avatarIris2019-04-12
先去面試上了再來煩惱吧...有時候面試的過程自己也能找
到答案(問清楚工作內容和可能的挑戰等等)
Belly avatarBelly2019-04-15
如果你真的只是擔心逃跑像抗壓力不夠的話 應該看遠一
點 理性了解哪個工作比較有發展有興趣 也如樓上說的去
面試看看也能夠在問答中了解彼此再去決定 青春有限真
的不要為了一時逞強證明自己不草莓這種理由浪費時間
Ethan avatarEthan2019-04-20
客服這行心態調適要很好,被87客戶罵要習慣放空挑重點聽就
好,連假前後電話大爆炸很正常,值機按下去就是一直接到中
午休息然後繼續到下班,如果還有要求推銷業績的會更慘,待
大概半年左右KPI沒起色就真的可以閃了,因為你不是這行的
Sarah avatarSarah2019-04-23
然後客服薪資要常態三萬以上,目前就金融業的客服可以達標
,其他的大概落在26~28k不等了(客服業的頂標大概就金融業
Agatha avatarAgatha2019-04-25
了)
Hedy avatarHedy2019-04-26
你把重學的時間,重新學好工科本業,是否薪資會比較正
常些…不然衝國營或公職,至少限科系會先過濾掉不少對
Hardy avatarHardy2019-04-30
回去工科吧,企劃你學了PS和AI不但加不了啥薪水,還會讓
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-05-02
自己更累
Hardy avatarHardy2019-05-04
沒相關技能就不用考慮了 興趣歸興趣工作歸工作 真的有心會
去自學..
Yedda avatarYedda2019-05-06
金融客服其實不會到不好進,有客服經驗很加分,據我所知某
間信用卡客服現在在奴隸網站上徵才中,如果你需要可以去投
看看,但高薪相對的是高壓還有高工時
Andy avatarAndy2019-05-10
就這兩份工作而言,我推企劃,客服我真不知道能有什麼
發展...