機械廠新手助理 - 職場

目前在一家CNC工廠擔任業助，公司專門製造精密儀器模具

對於這塊領域我完全是新手，由於沒有跟前一位交接到

所以一些專業用語我完全不懂，廠內流程目前也還不熟悉

圖面也只懂基本的，以至於客戶來電更改圖面我完全聽不懂

實在很尷尬.......


工作內容大致是報價、製做工單、排交期、催貨、接電話、

還有一些雜事，其中跟廠內催貨占了我工作時間的三分之二....

我覺得工廠好像沒有甚麼標準流程，製程到哪裡都需要親自跑進去問

問了廠長也沒問出個所以然.....然後我就被這些是絆著= =

每天都被客戶催貨、插單，幾乎每張單都是逾交狀態........

每天接近下班時間才能開始key工單，平均是6點多才下班(早8晚5)


目前對應的是品管課，但品管跟辦公室所有人員好像不對盤

以至於我第一天進去就被下馬威，

之後工單上有些小錯誤也是被當面罵的很慘，完全不給面子


公司有接幾間大客戶，我個人覺得對方非常無禮= ="

EX:一個維修急件說好星期一星寄，星期二會寄到我司，

結果星期四了還沒收到，馬上打電話去詢問，

結果對方猛跳針很兇說 他 已 經 寄 了!! 自 己 去 查 清 楚

我就被掛電話了= =


我知道業助就是包山包海，但有人像我一樣這麼雜的嗎?

包生管，包業務(老闆要我追蹤報價，跟客戶搏感情)，還有業助的工作

每天都覺得工作做不完......很沒成就感ˋ(′_‵||)ˊ


有版友在CNC廠擔任業助的，可以分享一下經驗嗎?


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