今天到麥當勞第六天,前三天的職訓都還ok
但或許店裡缺人手人潮又多,那幾天我覺得有點趕鴨子上架~"~
所以職訓時沒辦法詳細引導我,內部的人也承認職訓剛好遇到人潮多,比較難學習
第一天當新人,就剛好遇到假日/晚班
很多東西會不小心key錯,一開始也不知道餐點很快就發出去,改單才知道這些都要丟掉
櫃台也只能放三個餐盤,跟客人應對也有不同用法,每個經理給的指令也不太一樣
我也知道自己表現不好,當天就被一個經理白眼
還有人跟她說"別這樣,她是新人又第一天正式"
我覺得很氣餒,雖然麥當勞辛苦,但氣餒的是為什麼不給新人一點包容
畢竟很多你們也沒說清楚,又有不同指令,也很清楚職訓時不完善,也忘記出功課
若我還不適合上櫃台,就不應該馬上推我出去還發脾氣
這種氣氛會影響我心情,發脾氣只會讓員工表現更差,對誰都沒好處
我會努力學習,可是對我發脾氣只會讓我想走人
昨天經理又發脾氣,番茄醬又丟的又對小孩小小小不耐煩,櫃台前的客人表情都很尷尬
昨天差點哭出來,我是不是不適合在麥當勞~"~....
希望可以提供些建議調整自己,我想要更好,謝謝大家喔!
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但或許店裡缺人手人潮又多,那幾天我覺得有點趕鴨子上架~"~
所以職訓時沒辦法詳細引導我,內部的人也承認職訓剛好遇到人潮多,比較難學習
第一天當新人,就剛好遇到假日/晚班
很多東西會不小心key錯,一開始也不知道餐點很快就發出去,改單才知道這些都要丟掉
櫃台也只能放三個餐盤,跟客人應對也有不同用法,每個經理給的指令也不太一樣
我也知道自己表現不好,當天就被一個經理白眼
還有人跟她說"別這樣,她是新人又第一天正式"
我覺得很氣餒,雖然麥當勞辛苦,但氣餒的是為什麼不給新人一點包容
畢竟很多你們也沒說清楚,又有不同指令,也很清楚職訓時不完善,也忘記出功課
若我還不適合上櫃台,就不應該馬上推我出去還發脾氣
這種氣氛會影響我心情,發脾氣只會讓員工表現更差,對誰都沒好處
我會努力學習,可是對我發脾氣只會讓我想走人
昨天經理又發脾氣,番茄醬又丟的又對小孩小小小不耐煩,櫃台前的客人表情都很尷尬
昨天差點哭出來,我是不是不適合在麥當勞~"~....
希望可以提供些建議調整自己,我想要更好,謝謝大家喔!
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