請問7-11禮券消費未完是否可兌換現金 - 7-11

您好:我是家庭主婦,手上有13張7-11禮券至7-11商店購買13瓶養樂多兌換現金,1張1瓶,遭店員及店長拒絕消費兌換,說要全部消費完,她們態度不好,經第二次爭取也遭拒絕,事後告知我在錄音要投訴電視台,才讓我消費兌換現金,(曾在該店消費沙拉油,洗衣粉,洗髮精,醬油.潤絲精.洗碗精,已屯積家中,家中不需其他商品才換取養樂多)只是7-11一直強調他們沒有錯,錯在我用詞不當消費兌(換)字讓他們聽不懂,強調是消費者不對,應該用詞是(找)現金,各位大大,現金才找現金,�