這樣對得起自己的良心嗎? - 職場

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我的工作內容一部份是幫台灣的客戶與英國的律師溝通,在簽署合約過程中給予協助。

這個案子一開始,我就發現這個英國律師很兩光,細節錯誤一大堆,態度也很差,

我曾經建議客戶換律師,但是其他律師比較貴,客戶不想多花錢,也就作罷。

現在總算到了要換約付錢的階段,

最後一個「英國律師覺得可有可無,但是客戶覺得很重要」的文件中,

律師又出了錯,把客人的稱謂都寫錯,(Ms. 寫成Mr.) 還有打錯字,

這樣的問題或許不是很大,但是看得出律師做事很隨便,而且他死不認錯不願意改。

我雖然很想堅持律師要改好,我才要給客戶,因為客戶已經抱怨過律師做事很不仔細,

但是換約其實是有deadline的,我們現在各方壓力都很大,急著要換約。

我很想站在客戶的立場要求律師改好,客人才要把錢拿出來,

可是
第一、律師本來就覺得這個文件不需要,他硬生出來已經很堵爛了。

第二、會拖到換約時間,說不定我老闆也會不爽,覺得我太龜毛,影響生意的流暢度。

第三、誰知道客戶會不會在意這個小細節?(我個人覺得頗重要)萬一拖到換約時間,
客戶會不會也不高興?

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如果我今天把心一橫,就這樣把有小錯誤的文件丟給客戶(律師說非法律上必要之文件)

客戶也沒發現,是不是就沒有傷害到任何人的權益?

好煩,為什麼想把事情認真地照規矩做好,卻總是有很多壓力逼你做不到呢?


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All Comments

Hazel avatarHazel2015-12-12
搞清楚你的身分好嗎?? 你是"溝通"不是幫客戶做"決定"
Margaret avatarMargaret2015-12-16
在期限內盡力吧 記得留下你以告知的錄音證據
Cara avatarCara2015-12-21
或書面往返通知記錄 以免未來吃上責任
Queena avatarQueena2015-12-24
這種夾心餅乾的工作很難做到一樓說的那樣---溝通
Harry avatarHarry2015-12-25
兩邊都覺得你可以幫忙溝通到另一方接受,蠻難的
Agatha avatarAgatha2015-12-29
告知客戶換律師的必要性,提出最大可能的風險讓客戶知道
Xanthe avatarXanthe2016-01-02
簡單的地說,就是恐嚇客戶,如果客戶還是作出了選擇
那你也不算是對不起自己的良心
Linda avatarLinda2016-01-03
心理戲也太多
Yedda avatarYedda2016-01-06
你前面說客戶覺得很重要,後面又說誰知道客戶在不在乎
這個小細節...到底客戶是覺得重要還是不重要
Kyle avatarKyle2016-01-10
小劇場太多
Olive avatarOlive2016-01-14
工作內容 溝通+協助 其他的老實說可以不管....
Agatha avatarAgatha2016-01-17
客戶自己都隨隨便便 約這種東西還腦殘請便宜律師做= =