7-11店員的無奈 - 7-11

By Quintina
at 2011-06-15T00:00

Table of Contents

1.客人:可以給我一個咖啡杯嗎...?為什麼很多客人都認為那個杯子可以給...公司規定那是不能給的體諒一下好嗎各位親愛的客人...2.客人:我想要換錢換20張500...店員:不好意思我們沒這麼多客人:你們是做操商的怎麼會沒錢換是你不想換吧...店長就真的沒來開金庫換錢阿換不換我的薪水還不都是那樣...3.一堆人排隊結帳遠方客人:我要影印/傳真店員:好麻煩稍等一下哦...過了數秒:好了沒阿你是沒有眼睛看到客人很多嗎先生...4.一次拿100多張停車費來刷...就看��

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All Comments

By Andy
at 2011-06-17T23:38

板大你好我按照版大的問題順序回答:1.沒錯！很多客人很愛A東西，反正他們覺得免錢就拿，免洗筷、關東煮的紙碗、醬料、咖啡紙杯，我們店裡都有人會拿==2.通常遇到要換太多錢的人，我都會先客氣的說沒有那麼多錢可以換你，如果他嗆我，我就會說：全部換你　我們還要做生意媽？3.感同身受，影印機都中文字，為何不試著操作，人多請他等一下，還送你一個臭臉，然後詢問要印什麼&如何印，都會以很差的態度回覆，通常這種人我都沒太多的表

By Elma
at 2011-06-19T10:06

寫的太好了!!!!所以不能怪店員臉很臭阿~還有事沒事來個優質服務評分(幹)~~~曾經也做了1年8個月~~~好顯我已經沒做5個月了XD

By Carolina Franco
at 2011-06-19T19:28

你寫的這篇好棒喔！借我轉貼到我的無名吧！XD我也是在7-11上班的，我在7-11上班的時間已經有1年了。你說的這些狀況我都是有預過的但是有時人多忙的時候就會覺得很煩的感覺但是我還是很熱心的去處裡2011-06-2621:40:05補充：我的回答貼在我無名上有興趣可以去看看http://www.wretch.cc/blog/mrt6804/229460662013-03-0812:11:39補充：就連我現在7-11的工作也快做不下去了，我之前打算做滿三年就不做了，今天5月正式離開7-11。...Showmore

By Oscar
at 2011-06-17T03:32

最近遇到一個:一杯冰香草拿鐵加4個果糖><"

By Dorothy
at 2011-06-18T13:15

轉貼哦...你開心就好==

By Doris
at 2011-06-19T22:33

7-11店員的無奈1.A:因為有些店家為了搶生意不惜壞了規矩而訓練出這一班奧客2.A:"服務至上"這頂帽子一扣,教你叫他一聲爹都會變成理所當然...3.A:我管你有沒有人排隊!我要做的就是第一優先,誰管你要生孩子還是拉肚子4.A:要小心的是裡面還有""過期的地雷""埋在其中,死都不知道怎麼死的5.A:喔~做小7還不愛小7,沒有交心喔~6.A:這種客人也是傷殘人士的一類,要有愛心點,因為他們是屬"腦殘類"的,不過人家也很有上進心的,所以嘴不殘,一��

By Queena
at 2011-06-15T20:52

大大你的知識家問題太好了可以給小弟我轉貼嗎?真的說出很多7-11店員的心聲了說的太棒了!!

By Daph Bay
at 2011-06-19T08:41

做服務業本來就會遇到許多不好的客人妳沒辦法去改變客人的素質但是你可以從你自己的想法去做改變因為不管你做什麼樣的工作永遠都會有不同的事情考驗著你加油打工不只是要賺錢也要試著去嘗試面對社會上各種不同層面的人...Showmore

By David
at 2011-06-16T07:07

盡量不要去7-11打工吧，要處理的事情實在太多了，錢也不多，但這也是社會經驗，體驗一下臨場反應，要怪就怪7-11實在太貪心了，甚麼都要沾上邊，甚麼都想賺，只累到工讀生而已，要回的東西實在太多了~!!雖然我常去7-11，但我很少去麻煩店員，因為我都去操作ATM而已ㄏ!!

By Freda
at 2011-06-19T06:00

實在是太有感觸了!!!

By Anthony
at 2011-06-16T21:24

你好:每個行業都有難做及痛苦的地方，更何況你們又是服務業，所以千奇百怪的客人你們都會遇到，就算是在磨練你的脾氣與應變能力好了，這些經驗可是用錢買不到的，往這方面想，你應該就不會這麼無奈與生氣，想想每個月薪水入帳時的喜悅，你就可以開懷一點~~再來，自己有在賺錢時，才會發現錢其實並不好賺，這樣你在花錢的時候，就不會太揮霍，養成節儉的好習慣!!有時抱怨一下，這樣心情也會舒坦一點，很了解你們的辛苦，繼續加油吧~~~.